Kundenberater (m/w/d)

jobvalley; Neuss; Hybrid; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Stundenlohn 15,29 €

Bezahlte 5-tägige Vollzeitschulung

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten nach 6 Monaten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Überstundenzuschläge

Übernahmechance

Zusammenfassung

Deutsche Assistance Service in Neuss sucht eine/n Kundenberater/in im Bereich Medizin (m/w/d), der/die Kund*innen im In- und Ausland kompetent betreut und bei gesundheitlichen Anliegen unterstützt.

Du profitierst von einem attraktiven Stundensatz von 15,29 €, einer bezahlten 5-tägigen Vollzeitschulung, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf hybrides Arbeiten nach sechs Monaten. Weitere Vorteile sind Zuschläge und jährliche Bonuszahlungen gemäß Tarifvertrag.

Qualifikationen

• Kein Abschluss erforderlich.
• Deutschkenntnisse fließend, gute Englischkenntnisse.
• Starke Nerven und Verantwortungsbewusstsein.
• Freundliches, engagiertes Auftreten bei Kund*innen.

Aufgaben

• Erste Ansprechpartner: Betreuung von Fragen zur Kranken-/Unfallversicherung.
• Notfall-Unterstützung: Ruhe bewahren und Hilfsmaßnahmen einleiten.
• Weltweite Koordination: Koordination von Serviceleistungen für Auslandsreisekrankenschutz.
• Gesundheitsprüfungen: Telefoninterviews zur Gesundheitsbewertung durchführen.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Freundlich und engagiert

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Kein Abschluss erforderlich

Jobbeschreibung

Als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Medizin bei der Deutschen Assistance Service in Neuss wirst du zum echten Gesundheits-Held, indem du sofort Verantwortung für die Kund*innen im In- und Ausland übernimmst und sie bei ihren gesundheitlichen Bedürfnissen unterstützt.

Was du erwarten darfst

• Attraktiver Stundenlohn von 15,29 Euro gemäß
• Pünktliche und faire Vergütung nach aktuellem GVP-Tarifvertrag inkl. regelmäßiger Tarifanpassungen und Gehaltserhöhungen
• Bezahlte 5-tägige Vollzeitschulung, die dich perfekt auf deine Aufgaben vorbereitet
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr
• Hybrides Arbeiten nach 6 Monaten möglich
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-Tarifvertrag
• Attraktive Zuschläge für Überstunden, Nachtschichten sowie Sonn- und Feiertagsarbeit
• Option auf Übernahme durch das Kundenunternehmen

Deine Aufgaben

• Erste*r Ansprechpartner*in: Du bist die Rettungsleine für alle Fragen im Zusammenhang mit Kranken- und Unfallversicherung und stehst den Versicherten im In- und Ausland zur Seite
• Notfall-Unterstützung: Du bewahrst die Ruhe in hektischen Situationen und leitest die erforderlichen Hilfsmaßnahmen ein
• Weltweite Koordination: Du organisierst Serviceleistungen für die Auslandsreisekrankenversicherung, wie zum Beispiel die Koordination von Patiententransporten
• Gesundheitsprüfungen: Du führst Telefoninterviews zur Gesundheitsbewertung für verschiedene Versicherungssparten durch und trägst so zur Risikobewertung bei

Dein Profil

• Kein Abschluss erforderlich
• Einwandfreie Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Starke Nerven sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Du bist stets freundlich und engagiert, wenn es darum geht, mit Kund*innen zusammenzuarbeiten
• Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich (online beantragbar Jetzt bewerben