Kundenberater (m/w/d)

DG timework GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Köln sucht einen Kundenberater (m/w/d), der für eine professionelle Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle verantwortlich ist. Die Rolle bietet die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre sowie einer leistungsgerechten Vergütung.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Umfangreiche Einarbeitung und Schulung

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle von Vorteil.
• Höfliches und professionelles Erscheinungsbild.
• Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Professionelle und freundliche Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Identifizieren und effektive Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden.
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Tarifen und Services.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Kundenorientierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Kundenberater (m/w/d) in Köln bewerben!

Das sind Deine Aufgaben

• Professionelle und freundliche Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Dienstleistungen und Reklamationen
• Identifizieren und effektive Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Tarifen und Services, um Kunden bei Kaufentscheidungen zu unterstützen

Das erwarten wir

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Höfliches und professionelles Erscheinungsbild
• Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
• Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung

Das erwartet Dich

• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten
• Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
• Ein dynamisches und kollegiales Team

Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung – DG Timework

So sind wir erreichbar

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Dein Recruitingteam der DG timework GmbH