Kundenberater (m/w/d)

Page Personnel; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalberatungsunternehmen sucht einen Kundenberater (m/w/d) in Berlin. Sie unterstützen Kunden bei Anfragen und Beschwerden, pflegen Kundendaten und arbeiten an der Verbesserung des Kundenservices. Flexibilität, unter anderem in Form von Home-Office und flexiblen Arbeitszeiten, sowie Gesundheitsprogramme und Mitarbeiterrabatte sind Teil des Angebot.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeiten

Gesundheitsprogramme

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Kostenlose Getränke

Jobticket

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im telefonischen Support.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigenmotivation

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Persönliche Förderung durch Weiterbildungsmaßnahmen und Fortbildungen

Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.

Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.

Das Herzstück unseres Beratungsgeschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wider, was wir tun!

Getreu unserem Motto "den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen", freuen wir uns Ihre Karriere zu fördern.

Mein Mandant sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) im Rahmen der Festanstellung.

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservices

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im telefonischen Support
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
• Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation

• Flexible Arbeitszeiten: Ermöglicht eine bessere Work-Life-Balance.
• Home-Office-Möglichkeiten: Arbeiten von zu Hause aus für mehr Flexibilität.
• Gesundheitsprogramme: Angebote wie Fitnessstudio-Mitgliedschaften oder Gesundheitschecks.
• Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
• Teamevents: Regelmäßige Veranstaltungen zur Förderung des Teamgeistes.
• Kostenlose Getränke: Versorgung am Arbeitsplatz.
• Jobticket: Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr.