Kundenberater KundenCenter Augsburg (m/w/d)

PSD Bank München; Augsburg; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Bis zu zwei Tage pro Woche flexibel & 

30 Urlaubstage pro Jahr + 2 Zusatztage

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Corporate Benefits

Weiterbildungsangebote

Obst & Wasser kostenlos

Job summary

PSD Bank München sucht in Augsburg einen engagierten Kundenberater im KundenCenter Augsburg (m/w/d). Sie betreuen Privatkunden und beraten zu Konten, Karten, Krediten, Vermögensanlagen und Edelmetallen.

Sie planen Kundengespräche, erstellen maßgeschneiderte Angebote und begleiten den Vertriebsprozess bis zum Abschluss. Sie identifizieren Immobilienfinanzierungsbedarfe, betreuen das InfoPoint-Team und repräsentieren die Bank auf Veranstaltungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Finanzdienstleistungssektor, idealerweise als Bankkaufmann/Bankkauffrau oder Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen.
• Erste Kenntnisse im vertriebsorientierten Kundenkontakt innerhalb der Finanzdienstleistungsbranche.
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit Kommunikationsstärke sowie hohem Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung unserer Privatkunden zu Konten, Karten, Konsumentenkrediten, Vermögensanlagen und Edelmetallen.
• Eigenständige Planung, Koordination und Durchführung von qualifizierten Kundengesprächen zur Bedarfsanalyse sowie Erstellung individueller Angebote.
• Aktive Nachverfolgung von Angeboten und Koordination des Vertriebsprozesses bis zum Vertragsabschluss.
• Nachhaltige Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie Gewinnung von Neukunden
• Identifikation von Immobilienfinanzierungsbedarfen und Weiterleitung an Spezialisten im Finanzierungsteam
• Professionelle Betreuung des InfoPoints mit kompetenter Beratung und passender Angebotsidentifikation
• Repräsentation der Bank bei Veranstaltungen, Messen und Netzwerkevents sowie Pflege nachhaltiger Beziehungen

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Vertriebsorientierung

Education

Berufsausbildung im Finanzdienstleistungssektor

Job description

ZusammenWachsen Wir suchen aktuell: Kundenberater KundenCenter Augsburg (m/w/d) in Augsburg

Über uns

Die PSD Bank München ist eine der ersten Direktbanken Deutschlands. Wir tragen dafür Sorge, dass unsere Kunden sich voll und ganz auf ihr Leben konzentrieren können und sich nicht um einen reibungslosen Ablauf ihrer Bankgeschäfte kümmern müssen. Diese Bank-Life-Balance gestalten wir auch für unsere Mitarbeitenden.

Wir sind mehr als eine Bank! Wir sind nahbar, echt, regional verbunden und gesellschaftlich engagiert. Außerdem setzen wir auf offene Kommunikation, Toleranz, Teamgeist und eine aktive Mitwirkung an der Gestaltung der Bank der Zukunft.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Privatkunden nach den gesetzlichen Anforderungen zu den Themen:
  - Konten und Karten
  - Konsumentenkrediten
  - Absicherung und Vorsorge
  - Vermögensanlagen
  - Edelmetallen
• Eigenständige Planung, Koordination und Durchführung von qualifizierten Kundengesprächen zur Bedarfsanalyse sowie Erstellung individueller und maßgeschneiderter Kundenangebote
• Aktive Nachverfolgung von Angeboten sowie eigenverantwortliche Koordination des weiteren Vertriebsprozesses bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss
• Nachhaltige Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen auf Basis definierter Kundenportfolios sowie aktive Gewinnung von Neukunden
• Aktive Identifikation von Immobilienfinanzierungsbedarfen sowie zielgerichtete Überleitung der Kunden an die Spezialisten im Finanzierungsteam
• Professionelle Betreuung des InfoPoints mit kompetenter Kundenberatung, lösungsorientierter Bearbeitung von Anliegen sowie Identifikation weiterer Kundenbedarfe und passender Angebote
• Professionelle Repräsentation der Bank bei Kundenveranstaltungen, Messen und Netzwerkevents sowie aktive Pflege und Ausbau nachhaltiger Kundenbeziehungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Finanzdienstleistungssektor, idealerweise als Bankkaufmann/Bankkauffrau oder Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen
• Erste Kenntnisse im vertriebsorientierten Kundenkontakt innerhalb der Finanzdienstleistungsbranche
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit Kommunikationsstärke sowie hohem Verantwortungsbewusstsein

Das bieten wir Ihnen

• Für eine ausgewogene Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten täglich zwischen 06:30 – 19:30 Uhr sowie Gleitzeitausgleich
• Mehr Flexibilität im Alltag: Bis zu zwei Tage pro Woche flexibel und mobil arbeiten
• Genießen Sie Ihre Auszeit: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zwei zusätzliche Urlaubstage am 24.12 und 31.12.
• Ihr Geburtstag ist was Besonderes: Wir schenken Ihnen einen freien Nachmittag an Ihrem Geburtstag
• Wir denken an Ihre Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Unserer Umwelt zuliebe: Mit unserem JobRad – Angebot fördern wir nachhaltige Mobilität und Sie profitieren von attraktiven Konditionen
• Profitieren Sie doppelt: Als Mitarbeiter unserer Bank genießen Sie exklusive Sonderkonditionen sowie „Corporate Benefits“
• Karriere & Entwicklung: Unser vielfältiges Weiterbildungsangebot ist individuell auf Ihre fachlichen und persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: Wir bieten regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen an und stellen Ihnen bei Bedarf ergonomische Arbeitsplätze zur Verfügung
• Für Ihr Wohlbefinden: Es stehen Ihnen Frisches Obst und kostenloses Wasser zur Verfügung
• Wertschätzende Zusammenarbeit: Ihre Loyalität und Ihr Engagement erfahren bei uns Anerkennung und werden durch attraktive Vorteile belohnt
• Gemeinsam ans Ziel: Bei uns stehen Unternehmensziele im Fokus – keine Einzelzielvereinbarungen. Gemeinsame Erfolge werden durch jährliche Sonderzahlungen gefeiert