Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d)

SAN-Akademie; Paderborn; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bildungsbereich sucht einen engagierten Kundenberater, der Teil eines sympathischen Teams wird. In dieser Rolle unterstützt du Menschen beim vernetzten und ortsunabhängigen Lernen. Du bist verantwortlich für die individuelle Beratung, die Umsetzung von Weiterbildungsmaßnahmen und die Pflege von Kontakten zu Förderträgern. Deine Kommunikationsstärke und Empathie sind entscheidend, um ein angenehmes Kurserlebnis zu gewährleisten. Wenn du eine Leidenschaft für digitale Bildungsangebote hast und gerne im Team arbeitest, könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Erwachsenenbildung oder Personalentwicklung.
• Nachweis der pädagogischen Eignung erforderlich.

Aufgaben

• Vertrieb und Umsetzung von Weiterbildungsmaßnahmen.
• Betreuung und Nachfassen von Interessenten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Empathie

MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Pädagogisches Studium

Tools

CRM-Tool

Jobbeschreibung

Aufgaben

Als Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) in der Fort- und Weiterbildung bist du Teil eines sympathischen Teams am Standort in Paderborn. Du begeisterst dich nicht nur für digitale Bildungsangebote, sondern unterstützt uns gemeinsam mit deinem Team dabei, Menschen vernetztes und ortsunabhängiges Lernen zu ermöglichen. Du sorgst durch deine Kommunikation mit allen Beteiligten für einen reibungslosen Ablauf der Kurse und für ein individuell gestaltetes, angenehmes Kurserlebnis. Bei uns kannst du folgende Themen anpacken:

• Vertrieb und Umsetzung von arbeitsmarktnahen Weiterbildungsmaßnahmen


• Individuelle Beratung und Angebotserstellung entlang der beruflichen Erfahrungen und Perspektiven der Interessent:innen


• Betreuung und Nachfassen von Interessenten bzw. Teilnehmenden


• Datenpflege in unserem CRM-Tool


• Pflege und Ausbau der Kontakte zu den Förderträgern


• Allgemeine und kursspezifische Verwaltungsaufgaben

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit der Ausrichtung Personal oder Pädagogik


• Erste Berufserfahrung in der Erwachsenenbildung, Personalentwicklung oder Beratung


• Sicherer Umgang mit MS-Office und neuen Medien


• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise bei hoher Eigenverantwortlichkeit


• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Empathie in der Gesprächsführung


• Nachweis der pädagogischen Eignung (Pädagogisches Studium, AEVO, Train the Trainer oder vergleichbares)

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung. Dein Ansprechpartner ist Herr Slobodan Jelic (Tel: [phone]).