Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d)

TN Germany; Paderborn; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Bildungseinrichtung sucht einen engagierten Kundenberater/Kundenbetreuer, der Teil eines dynamischen Teams in Paderborn wird. In dieser Rolle unterstützen Sie die Entwicklung und Umsetzung innovativer digitaler Bildungsangebote, die Menschen helfen, sich beruflich weiterzuentwickeln. Sie sind verantwortlich für die individuelle Beratung von Interessenten und die Pflege von Kontakten zu Förderträgern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Bildung haben und gerne in einem unterstützenden Umfeld arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das sich für die Weiterbildung und berufliche Neuorientierung von Menschen einsetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in Personal oder Pädagogik.
• Erste Berufserfahrung in der Erwachsenenbildung oder Beratung.

Aufgaben

• Vertrieb und Umsetzung von Weiterbildungsmaßnahmen.
• Individuelle Beratung und Betreuung von Teilnehmenden.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Empathie

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Pädagogisches Studium

AEVO

Tools

MS-Office

CRM-Tool

Jobbeschreibung

Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d), Paderborn

Aufgaben

Als Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) in der Fort- und Weiterbildung bist du Teil eines sympathischen Teams am Standort in Paderborn. Du begeisterst dich nicht nur für digitale Bildungsangebote, sondern unterstützt uns gemeinsam mit deinem Team dabei, Menschen vernetztes und ortsunabhängiges Lernen zu ermöglichen. Du sorgst durch deine Kommunikation mit allen Beteiligten für einen reibungslosen Ablauf der Kurse und für ein individuell gestaltetes, angenehmes Kurserlebnis. Bei uns kannst du folgende Themen anpacken:

1. Vertrieb und Umsetzung von arbeitsmarktnahen Weiterbildungsmaßnahmen
2. Individuelle Beratung und Angebotserstellung entlang der beruflichen Erfahrungen und Perspektiven der Interessent:innen
3. Betreuung und Nachfassen von Interessenten bzw. Teilnehmenden
4. Datenpflege in unserem CRM-Tool
5. Pflege und Ausbau der Kontakte zu den Förderträgern
6. Allgemeine und kursspezifische Verwaltungsaufgaben

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit der Ausrichtung Personal oder Pädagogik
• Erste Berufserfahrung in der Erwachsenenbildung, Personalentwicklung oder Beratung
• Sicherer Umgang mit MS-Office und neuen Medien
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise bei hoher Eigenverantwortlichkeit
• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Empathie in der Gesprächsführung
• Nachweis der pädagogischen Eignung (Pädagogisches Studium, AEVO, Train the Trainer oder vergleichbares)

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung. Dein Ansprechpartner ist Herr Slobodan Jelic (Tel: [phone]).

2017 gegründet, begleiten wir als AZAV zertifizierter Bildungsträger Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung. Unsere Schwerpunkte liegen auf Online-Umschulungen, Online-Weiterbildungen und Online-Fortbildungen für Arbeitssuchende sowie bedarfsorientierte Coachings mit individuellen Schwerpunkten.