Kundenberater Jahresabschluss (m/w/d)

Victoria Consulting GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Unternehmensberatung in Nürnberg sucht einen Kundenberater im Bereich Jahresabschluss. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Kundenanfragen und die Bearbeitung komplexer Fälle. Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung im Steuerbereich sowie Erfahrung im Kundenservice und mit DATEV-Software mit. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten auszubauen und aktiv an der Optimierung von Serviceprozessen teilzunehmen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Bilanzbuchhaltung erforderlich.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Jahresabschlusserstellung.
• Kenntnisse im Umgang mit DATEV-Software gewünscht.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
• Bearbeitung komplexer Anfragen zum Jahresabschluss.
• Mitwirken an der Optimierung von Serviceprozessen.

Kenntnisse

Abgeschlossene Ausbildung zur Steuerfachangestellten

Erste Berufserfahrung im Bereich Jahresabschlusserstellung

Erfahrung im Umgang mit DATEV-Software

Erfahrung im Service und im Umgang mit Kunden

Strukturierte Arbeitsweise

Qualitätsbewusstsein

Teamfähigkeit

Konfliktfähigkeit

Ausbildung

Steuerfachangestellte Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

Weiterbildung in Bilanzbuchhaltung

Jobbeschreibung

Kundenberater Jahresabschluss (m/w/d) in Nürnberg

Das sind die Aufgaben:

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Bearbeitung und Hilfestellung komplexer Anfragen zum Jahresabschluss und der Anlagenbuchführung
• Mitwirken an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
• Selbstständiges Durchführen von allen Serviceaktivitäten wie z.B. Erfassung/Dokumentation der Anfrageinhalte und ggf. Weiterleitung an 2nd Level

Das suchen wir:

Erforderliche Skills:

• Abgeschlossene Ausbildung zur Steuerfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen und Kenntnisse, alternativ eine Weiterbildung in Bilanzbuchhaltung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Jahresabschlusserstellung (mind. 1 Jahr)
• Erfahrung im Umgang mit DATEV-Software (Kanzlei-Rechnungswesen)
• Erfahrung im Service und im Umgang mit Kunden
• Strukturierte Arbeitsweise, Qualitätsbewusstsein sowie Team/- und Konfliktfähigkeit

Sobald uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorliegen, melden wir uns sehr zeitnah bei Ihnen um Details und die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

Aktuell in Anstellung? Das bleibt natürlich unter uns!

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