Kundenberater Inbound (m/w/d) - ab 14€/h

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Köln sucht einen engagierten Kundenberater, der Freude an der Kommunikation hat und im B2B-Bereich tätig werden möchte. In dieser Rolle betreuen Sie Kundenprojekte und unterstützen bei technischen Fragen. Sie profitieren von einem attraktiven Gehalt, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und der Möglichkeit zur Übernahme nach 9 Monaten. Das Team bietet Ihnen persönliche Betreuung und die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem professionellen Umfeld weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine kommunikative Persönlichkeit sind und Spaß an Kundenkontakt haben, ist dies Ihre Chance!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenfreies Deutschlandticket

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im kaufmännischen Bereich.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.

Aufgaben

• Betreuung von vertrieblichen Kundenprojekten (B2B).
• Kundenberatung via Telefon und Videotelefonie.
• Unterstützung bei technischen Problemen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Technische Problemlösung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Kundenberater Inbound (m/w/d) - ab 14€/h, Cologne

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Köln suchen wir genau Sie als Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum. Wenn Sie Spaß an einer kommunikativen Aufgabe in einem professionellen Team haben, sind Sie hier genau richtig!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Konkrete Chance auf Übernahme nach 9 Monaten
• Attraktives Gehalt von 14,53 - 17,00€/h zzgl. kostenfreiem Deutschlandticket
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von vertrieblichen Kundenprojekten (B2B)
• Mitarbeit im Serviceteam via Ticketsystem
• Kundenberatung via Telefon und/oder Videotelefonie
• Unterstützung bei kleineren technischen Problemen
• Betreuung von Bestandskunden
• Zufriedenheitsumfragen

Ihr Profil:

• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Erfahrung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Sachbearbeiter
• Ausdrucksstärke und professionelles Auftreten am Telefon
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, denn wir finden bestimmt auch für Sie eine passende Stelle. ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden. Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und bieten Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung durch Einsätze bei namhaften Kunden und gezielte Maßnahmen. Bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.