Kundenberater:in (w/m/d) Pflege

Meine Krankenkasse; Kornwestheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Krankenkasse in Kornwestheim sucht eine/n Kundenberater:in (w/m/d) für die Pflegeversicherung. Sie betreuen pflegebedürftige Kunden und deren Angehörige, entwickeln Prozessideen und haben Freude an einer digitalen, agilen Arbeitsweise. Die ideale Person hat eine Ausbildung im Fachbereich und möchte in einem dynamischen Team arbeiten. Die Position bietet flexible Gestaltungsmöglichkeiten und umfangreiche Unterstützung für die persönliche sowie berufliche Entwicklung.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubsgeld

13. Monatsgehalt

Internes Gesundheitsprogramm

Qualifikationen

• Praktische Erfahrungen in der GKV sind von Vorteil.
• Freude an der Kundenberatung und an agilen Arbeitsmethoden.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Zuverlässigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von pflegebedürftigen Kunden sowie ihren Angehörigen.
• Entwicklung neuer Ideen und aktive Mitgestaltung der Prozesse.
• Fokus auf Kundenanliegen und Übernahme der Gesamtverantwortung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Teamplayer

Ausbildung

Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten oder Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen

Jobbeschreibung

Kundenberater:in (w/m/d) Pflege, Kornwestheim

Meine Krankenkasse

Du repräsentierst mit deiner angenehmen und offenen Art die mkk - meine krankenkasse und bist Lotsin bzw. Lotse für unsere Kundinnen und Kunden in allen Themen der Pflegeversicherung.

Du betreust und berätst unsere pflegebedürftigen Kundinnen und Kunden sowie ihre Pflegepersonen unter Berücksichtigung ihrer individuellen Pflegesituation zu allen Pflegethemen.

Du entwickelst eigeninitiativ neue Ideen und bringst dich aktiv in die Zusammenarbeit sowie in die Gestaltung und Umsetzung unserer Prozesse ein.

• Du stellst die Kundenanliegen in den Fokus und lebst in der Pflegekasse die Gesamtverantwortung für unsere Kundinnen und Kunden.
• Ob mit einer Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (w/m/d) oder zum Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen (w/m/d) mit ersten praktischen Erfahrungen in der GKV – bei uns bist du herzlich willkommen!
• Du hast Spaß an der Kundenberatung und kannst hier auf einen Erfahrungsschatz zurückgreifen. Zusätzlich hast du Lust auf das Zukunftsthema Pflege.
• Du bist offen für eine digitale und agile Arbeitsweise, willst diese aktiv mitgestalten und begeisterst dich für neue Ideen.
• Als Teamplayer:in übernimmst du gern Verantwortung und zeichnest dich durch deine Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Flexibilität aus.
• Du hast Lust darauf, neue Wege zu gehen, eigene Ideen einzubringen und bist offen für Veränderungen.
• Du magst es, dich mit deiner Expertise in die Pflegekasse einzubringen und arbeitest sowohl selbständig als auch eigenverantwortlich.
• Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen.
• Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form.
• Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhältst du Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt.
• Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben.
• Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst.