Kundenberater in unserem Kundencenter Salzwedel oder Magdeburg (m/w/d)

Deine Gesundheitswelt; Magdeburg; Hybrid; EUR 52,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Gehalt nach BAT/AOK-Neu Gruppe 7

Job summary

Deine Gesundheitswelt in Magdeburg sucht eine/n Sozialversicherungsfachangestellte/n zur Beratung unserer Kunden während der Öffnungszeiten zu Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrecht sowie allgemeiner Pflege. Sie telefonieren mit Kunden und Interessenten und bearbeiten abschließend Leistungsanträge.

Sie gewinnen Kunden durch bedarfsgerechte Beratung und eine klare, kundenorientierte Ansprache. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, eine faire Vergütung nach BAT/AOK-Neu Gruppe 7 inkl.

Qualifications

• Ausbildung zum/r Sozialversicherungsfachangestellten erfolgreich abgeschlossen oder vergleichbare Erfahrung im Gesundheitswesen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an bedarfsgerechter Beratung.
• Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, neue Themen der Kundenberatung zu lernen.

Responsibilities

• Kunden während der Öffnungszeiten zu Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrecht sowie allgemeiner Pflege beraten.
• Telefonisch Kontakt zu Kunden und Interessenten, abschließend Leistungsanträge bearbeiten.
• Durch bedarfsgerechte Beratung und klare Ansprache neue Kunden und Empfehlungen gewinnen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenberatung

Lernbereitschaft

Education

Ausbildung zum/r Sozialversicherungsfachangestellten

Job description

Ihre Aufgabenvielfalt bei uns

• Sie beraten unsere Kunden während der Öffnungszeiten zu Fragen des Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrechts sowie zur allgemeinen Pflege.
• Sie telefonieren mit Kunden und Interessenten und bearbeiten fallabschließend Leistungsanträge.
• Mit bedarfsgerechter Beratung und kundenorientierter Ansprache gewinnen Sie neue Kunden und Empfehlungen.

Ihre Kompetenzen

• Ihre Ausbildung zum/r Sozialversicherungsfachangestellten, Kauffrau/mann im Gesundheitswesen haben Sie erfolgreich abgeschlossen. Oder Sie besitzen Vorerfahrungen aus einer Tätigkeit bei anderen Sozialversicherungsträgern. Auch Quereinsteiger mit Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und Interesse sowie Spaß an einer umfänglichen Kundenberatung sind willkommen.
• Eine Ihrer größten Stärken ist Ihre Kommunikationsfähigkeit. Sie haben Freude daran, Bedarfe der Kunden zu erkennen, und begeistern Ihr Gegenüber mit Ihrer kundenorientierten, überzeugenden Beratung.
• Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, die verschiedensten Themen der Kundenberatung zu erlernen.

Unsere Vorteile für Sie

• Wir sind ein bedeutender Arbeitgeber im Gesundheitswesen und gestalten gemeinsam den Gesundheitsmarkt.
• Wir geben Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben, in denen Sie sich selbst mit Ideen und Optimierungsvorschlägen aktiv einbringen und verwirklichen können.
• Innerhalb des Bereichs finden Sie strukturierte Arbeitsabläufe und eine kollegiale Arbeitsorganisation vor. Auch eine bedarfsgerechte Weiterentwicklung ist selbstverständlich.
• Wir arbeiten Sie umfangreich ein, sodass Sie Ihren neuen Aufgabenbereich kennenlernen und kompetent übernehmen können.
• Wir legen Wert darauf, dass es Ihnen gut geht und unterstützen Sie dabei Ihr Privat- und Berufsleben auszubalancieren. Geregelte und planbare Arbeitszeiten durch einen verlässlichen Dienstplan schaffen bei uns Verlässlichkeit im Arbeitsalltag. Mobiles Arbeiten ist eingeschränkt möglich.
• Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 52.000€ - 63.000€ in Gruppe 7 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inkl. Weihnachts- sowie Urlaubsgeld und erhalten Sie ggf. familienbezogene Sozialzuschläge.

Ansprechpersonen

Fachlicher Ansprechpartner:
Geschäftsbereich Kundenservice
Susann Zurleit/Maximilian Geick
0391 28 78-4 03 65/0391 28 78-4 93 62

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.