Kundenberater/-in - Teilzeit / Vollzeit (m/w/d)

‍Erpenbach Media UG; Moers; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Erpenbach Media UG sucht tatkräftige Unterstützung im Bereich Kundenbetreuung. In dieser Rolle verwalten Sie Kundenprojekte, stehen im täglichen Kontakt mit Kunden und nutzen Social Media Marketing zur Auftragsakquise. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld in Moers.

Leistungen

Moderne Arbeitsplätze

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungskostenübernahme

Regelmäßige Teamevents

Kostenlose Getränke und Snacks

Qualifikationen

• Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen.
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin.
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch erforderlich.

Aufgaben

• Verwalten und Bearbeiten aktueller Kundenprojekte.
• Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Nachrichtensupport mit Kunden.
• Erstellung von Auswertungen zur Performance im Kundenprojekt.

Kenntnisse

Kommunikation

Präzision

Disziplin

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL

Jobbeschreibung

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung, die uns bei der Bearbeitung und der Betreuung unserer Kunden unterstützt.

Während der Einarbeitung lernst du alles über die Betreuung unserer Kunden. So wirst du dann in der Lage sein, eigene Projekte erfolgreich zu bearbeiten. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.

Aufgabenbereiche:

• Das Verwalten und Bearbeiten aktueller Kundenprojekte

• Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Nachrichtensupport mit unseren Kunden

• Gewinnung und Bearbeitung von Aufträgen für unsere Kunden durch Social Media Marketing

• Erstellung von Auswertungen zur Performance im Kundenprojekt

Wir bei Erpenbach arbeiten jeden Tag mit Motivation und Leidenschaft daran, gemeinsam das erfolgreichste Consulting Unternehmen im Digitalbereich zu werden. Jeder Mitarbeiter bekommt bei uns die Chance, sein Potenzial zu entfalten, sich selbst zu verwirklichen und über sich hinauszuwachsen. Brandneue Apple Geräte, hochmoderne Arbeitsplätze, Kaffeevollautomaten und das bei fairem Gehalt, sind für uns eine Selbstverständlichkeit.

Wir suchen Menschen, die mit uns anpacken und wachsen wollen. Als Familienunternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Richtung. Wenn du Lust auf einen tollen Job in der Consulting- & Agenturbranche hast, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!

Gehalt: 3.000 Euro pro Monat (brutto)
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Wir bieten:

• Wir sind ein junges und schnell wachsendes Unternehmen mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten

• Kurze Entscheidungswege, die Möglichkeit, sich einzubringen, Dinge zu verändern und neue Technologien einzusetzen

• Modern ausgestattetes Office im Herzen Deutschlands kleinster Großstadt Moers

• Arbeitsort: Remote oder vor Ort

• Flexible Arbeitszeiten

• Job in Vollzeit, Teilzeit, als Werkstudent oder Praktikum möglich

• Top-Hardware und höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz

• Kostenübernahme für Weiterbildungskurse nach Wunsch

• Regelmäßige Teamevents

• Überdurchschnittliches Gehalt & Zusatzleistungen

• Selbstverständlich: kostenlose Getränke (guter Kaffee, Eistee, Saft etc.), Obst & Snacks, Mittagessen vor Ort (prepmymeal)

Stellenanforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL

• DieFähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen

• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin

• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision

• Guter Umgang mit Leistungsdruck

• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch