Kundenberater/in Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme)

solago GmbH | Solarhandel24; Hilden; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein schnell wachsendes Solarunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen engagierten Berater für die telefonische und digitale Kundenberatung zu Photovoltaiklösungen. Sie sollten über fundierte technische Kenntnisse im Bereich Photovoltaik und erste Erfahrung in der Kundenberatung verfügen. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag warten auf Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Homeoffice-Möglichkeiten

Monatlicher Zuschuss von 50€ nach der Probezeit

Qualifikationen

• Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik.
• Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische und digitale Beratung von Privatkund:innen.
• Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik

Erfahrung in der Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Empathie

Selbstständige Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Tools

HubSpot

Jobbeschreibung

Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Unsere Mission ist es, Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ️️️

Das bieten wir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
• Eine kurze Probezeit von 3 Monaten
• 30 Urlaubstage & ️ Überstundenausgleich
• Flexible Arbeitszeiten – du kannst morgens starten, wann du möchtest,
• solange du während der verbindlichen Telefonzeiten erreichbar bist
• Bis zu 5 Tage Homeoffice pro Monat – flexibel und individuell gestaltbar
• ???? Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
• Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke
• 50€ monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad
  
  

Aufgaben:

• Telefonische und digitale Beratung von Privatkund:innen zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen
• Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen
• Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration geeigneter PV-Systeme
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System (z.B. HubSpot)
• Vermittlung technischer Grundlagen einfach und verständlich
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam
  
  

Dein Profil:

• Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik, insbesondere zu Balkonkraftwerken und PV-Anlagen
• Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien
• Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden – ob telefonisch oder digital
• Freude daran, komplexe technische Themen verständlich zu erklären
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Sicher im Umgang mit gängigen CRM-Systemen (z.B. HubSpot) und digitalen Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Siehst du dich in der Stelle wieder, dann freuen wir uns über deine Bewerbung!

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