Kundenberater:in (m/w/d) im Bereich Versicherungen

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine angesehene Firma sucht eine:n Kundenberater:in/Versicherungsberater:in in Berlin. In dieser Rolle werden Sie aktiv zu Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Versicherungen beitragen. Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage und ein spannendes Arbeitsumfeld werden geboten. Ihr Profil umfasst eine Ausbildung im Versicherungsbereich sowie Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.

Leistungen

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Erfolgreicher Abschluss als Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrungen als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte:r von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme von Beschwerden von Verbrauchern.
• Telefonische und schriftliche Auskunft zum Verfahren.
• Datenpflege in Systemen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Serviceorientierung

Schnelle Erfassung

Bewertung von Sachverhalten

Ausbildung

Abschluss als Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Standort: Berlin - Mitte l Vollzeit

Sie suchen eine abwechslungsreiche Aufgabe und möchten aktiv zur Lösung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Versicherungen beitragen?

Dann sind Sie hier genau richtig!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n engagierte:n Kundenberater:in/Versicherungsberater:in (m/w/d) in Berlin im Rahmen der Direktvermittlung bei einem unserer namhaften Kunden!

Benefits Work-Life-Balance

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten mit Firmenlaptop
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub

Arbeitsumgebung & Kultur

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mit einem freundlichen und engagierten Team
• Zentraler Arbeitsplatz in Berlin mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung und guter Infrastruktur
• Regelmäßige Firmenevents und attraktive Angebote, z. B. das Deutschlandticket

Ihre Aufgaben

• Sie nehmen Beschwerden von Verbrauchern entgegen
• Sie geben telefonisch und schriftlich Auskunft zum Verfahren
• Des Weiteren sind Sie verantwortlich für die Übernahme der Datenpflege in Systemen
• Sie bereiten Unterlagen für die juristische Prüfung vor

Ihr Profil

• Sie bringen einen erfolgreichen Abschluss als Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau) mit
• Berufserfahrungen als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte:r sind ebenfalls interessant
• Zudem bringen Sie ein schnelles Erfassungsvermögen und zutreffende Bewertung von Sachverhalten mit
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Schnelle Erfassung und zutreffende Bewertung von Sachverhalten
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise
• Ein sicherer Umgang mit MS Office, sowie gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.