Kundenberater*in (m/w/d) für KFZ-Versicherungen im Innendienst

AVAG Holding SE; Deutschland; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen im Automobilhandel sucht einen engagierten Kundenberater. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie die Beratung zu KFZ-Versicherungsprodukten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das eine hohe Kundenorientierung schätzt und Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit zu entfalten. Mit einer über 100-jährigen Geschichte und einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit bietet dieses Unternehmen ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Benefits. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, ist dies Ihre Chance.

Leistungen

Firmenfitness - Wellpass

Dienstrad - BikeLeasing

Mitarbeiterangebote - corporate benefits

Mitarbeiterevents

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub bei Hochzeit, Umzug

Leistungsgerechte Vergütung

Moderne Büroräume

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Callcenter.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Beratung zu KFZ-Versicherungsprodukten und Datenerfassung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamorientierung

Kundenorientierte Denkweise

Einsatzwillen

Eigeninitiative

Sicherer Umgang mit MS-Office

Berufserfahrung im Callcenter

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Quereinsteiger mit Erfahrungen

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Einleitung

Die AVAG Holding SE ist eine der führenden unabhängigen Automobilhandelsgruppen Europas. Unter dem Dach der von der Augsburger Zentrale aus geführten operativen Management- und Finanzholding befinden sich zum 31. August 2024 insgesamt 68 Handelsbetriebe an europaweit 200 Betriebsstätten mit über 3,0 Mrd. Euro Umsatz.

Wir sind ein eigentümergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Geschichte.

Sie übernehmen folgende Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Beratung und Auskünfte rund um unsere KFZ-Versicherungsprodukte
• Datenerfassung und –pflege im Bestandsverwaltungssystem
• Erstellung von Angeboten, Ausschreibungen und Dokumenten
• Abschluss von KFZ-Versicherungen
• Betreuung unserer Autohaus-Mitarbeiter

Ihr Profil

• Kaufmännische Berufsausbildung, aber auch Quereinsteiger – gerne mit ersten Erfahrungen im Callcenter-Bereich
• Berufserfahrung im Versicherungsvertrieb von Vorteil
• Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung sowie ein hohes Maß an Einsatzwillen, Eigeninitiative und kundenorientierter Denkweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
• Hohe Auffassungsgabe, neu Erlerntes schnell in die Praxis umsetzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dafür bieten wir

• Firmenfitness - Wellpass
• Dienstrad - BikeLeasing
• Mitarbeiterangebote - corporate benefits
• Mitarbeiterevents
• 30 Tage Urlaub, sowie Sonderurlaub bei z. B. Hochzeit, Umzug
• Leistungsgerechte Vergütung mit der Möglichkeit auf Sonderzahlungen
• Moderne Büroräume (Klimaanlage, höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Bürostühle)
• Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen

Kontakt

Schaller, Julia

Tel: [phone]