KUNDENBERATER:IN 100% MIT VBV & HOMEOFFICE REGION ZH

Tempobrain AG; Winterthur, Dietikon; Remote; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Region Zürich sucht eine empathische und kommunikative Person als Kundenberater:in. In dieser Rolle beraten Sie Kunden schriftlich und telefonisch, unterstützen bei Projekten und gewährleisten einen hohen Service-Level. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundendienst mit und haben eine ausgeprägte IT-Affinität. Zudem sind Sie sprachgewandt in Deutsch und einer weiteren Sprache.

Leistungen

Spannende Karrieremöglichkeiten

Faire und wettbewerbsfähige Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Unterstützendes und kollegiales Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Kundendienst.
• Sehr gute Deutsch- sowie Französisch- oder Italienischkenntnisse.

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Beratung der Kunden.
• Sicherstellung des vorgegebenen Service-Levels.
• Ansprechpartner:in für Kund:innen und Fachabteilungen.

Kenntnisse

Kommunikation

Empathie

IT-Affinität

Kundenberatung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Moderne Technologien

Jobbeschreibung

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Für unseren Kunden in der Region Zürichsuchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung als Unterstützung des bestehenden Teams eine empathische, kommunikative und aufgestellte Person als

KUNDENBERATER:IN 100% REGION ZH

mit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren.

• Schriftliche und telefonische Beratung der Kunden
• Unterstützung bei verschiedenen Projekten
• Affinität für IT und Freude an modernen Tools
• Sicherstellung des vorgegebenen Service-Levels
• Du bist jederzeit Ansprechpartner:in sowohl für Kund:innen als auch für Teams und Kolleg:innen der Fachabteilungen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Kundendienst.
• VBV-Ausbildung von Vorteil
• Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude, und dein Ziel ist es, jedem Kunden bestmöglich zu helfen.
• Du hast eine ausgeprägte IT-Affinität und bist versiert im Umgang mit modernen Technologien. Ausserdem arbeitest du gerne am Telefon und Bildschirm.
• Du bist sprachgewandt und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie Französisch- oder Italienischkenntnisse.

• Lohnspanne: 65'000 - 85'000 CHF
• Spannende Karrieremöglichkeiten mit Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Die Chance, erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche zu sammeln und sich beruflich weiterzuentwickeln
• Eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung
• Attraktive Sozialleistungen sowie eine transparente und nachvollziehbare monatliche Lohnabrechnung
• Ein unterstützendes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier.Für deine Fragen steht dir Cristiano Fraga, unter [phone]zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!