Kundenberater/Hotline-Support (m/w/d)

JR Germany; Oldenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Dienstrad-Leasing in Oldenburg sucht einen Kundenberater/Hotline-Support. In dieser Rolle profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung und einem positiven Arbeitsumfeld. Mit einem Fokus auf Nachhaltigkeit und Mobilität sind Sie Teil eines innovativen Teams, das individuelle Lösungen für Kunden bietet.

Leistungen

2 Mobile-Office-Tage pro Woche

30 Tage Urlaub

Dienstrad zur privaten Nutzung

Attraktives Altersvorsorgemodell

Jobticket oder Sachbezugskarte

Qualifikationen

• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung nötig.
• Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative.
• Spaß am direkten Kundenkontakt und Kommunikation.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden.
• Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über das Ticketsystem.
• Abteilungsübergreifende Kommunikation und Unterstützung.

Kenntnisse

Kommunikation

Selbstständigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenberater/Hotline-Support (m/w/d), oldenburg

Mein Dienstrad GmbH

oldenburg, Germany

mein-dienstrad.de bringt seit 2012 Menschen aufs Rad. Wir sind ein dynamisches und wegweisendes Unternehmen, das mit Dienstrad-Leasing die neue Mobilitätswelt aktiv mitgestaltet. Durch unsere innovativen und individuellen Konzepte setzen wir Maßstäbe in der Branche. Unser Anspruch ist es, als Premium-Anbieter den höchsten Standard für unsere Kunden und Kundinnen zu garantieren. Deshalb bieten wir nicht nur kundenfokussierten Service und umfassende Versicherungsleistungen, sondern stellen auch den persönlichen Kontakt in den Mittelpunkt – für individuelle Lösungen und maximale Zufriedenheit.

Für uns ist die Motivation und Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das Engagement belohnt und langfristige Bindung fördert. Mit attraktiven Leistungen, einer Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Teamgeist basiert, und einer klaren Ausrichtung auf Innovation bieten wir eine berufliche Heimat, in der Talente ihre Fähigkeiten voll entfalten können.

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden und Fachhandelspartner
• Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen über unser Ticketsystem
• Abteilungsübergreifende Kommunikation und Abstimmung von Anfragen
• Unterstützung der anderen Abteilungsbereiche in Hochphasen
• Aktive Mitgestaltung von Arbeitsprozessen und Weiterentwicklung von Systemen
• Interesse am Fahrrad/E-Bike und nachhaltiger Mobilität
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 1-2 Jahre Berufserfahrung
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent sowie Spaß am direkten Kundenkontakt
• Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• Eine ausgeprägte Auffassungsgabe
• Eine exponierte Kunden- und Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit, auch wenn es in Hochphasen auch mal hektisch ist
• Sicherheit: Dich erwartet ein vielseitiger, sicherer Arbeitsplatz in Oldenburg mit einem freundlichen, offenen und kommunikativen Team. Zusätzlich profitierst du von einer attraktiven Vergütung und der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Work-Life Balance: Bei uns steht dein Wohlbefinden an erster Stelle! Genieße die Freiheit von 2 Mobile-Office-Tagen pro Woche und flexiblen Arbeitszeiten während der gängigen Bürozeiten – so kannst du Beruf und Privatleben perfekt in Einklang bringen.
• Dienstrad: Du erhältst ein Dienstrad zur vollen privaten und dienstlichen Nutzung.
• Denke an deine Zukunft: Wir bieten dir ein attraktives Altersvorsorgemodell oder vermögenswirksame Leistungen, die wir bezuschussen.
• Urlaub: Du erhältst 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich den 24.12. und 31.12. als freien Tag.
• Jobticket oder Sachbezugskarte: Du entscheidest! Jobticket oder eine Sachbezugskarte, die wir jeden Monat aufladen.