Kundenberater Gesundheitswesen (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Lübeck; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Agentur sucht in Lübeck einen Mitarbeiter im Kundenservice. Sie beraten zu Krankenversicherungsfragen und bieten Lösungen für Kundenprobleme. Die Position richtet sich an Quereinsteiger und Berufseinsteiger mit Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie einer positiven und engagierten Einstellung. Die Agentur bietet eine leistungsgerechte Vergütung, tarifliche Sozialleistungen und zahlreiche Schulungsangebote für Mitarbeiter.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit

Attraktive Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

Vertretung durch einen Gesamtbetriebsrat

Über 200 kostenlose Online-Kurse

Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind sehr von Vorteil.
• Selbständige, engagierte und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Mitglieder in allen Fragen zur Krankenversicherung.
• Erklärung von Versicherungsleistungen, Tarifen und Zusatzoptionen.
• Lösungsfindung von Kundenproblemen.
• Pflege der Kundendaten.

Kenntnisse

Kommunikationskenntnisse

Deutschkenntnisse

Motivation

Lernbereitschaft

Freundliches Auftreten

Jobbeschreibung

Für uns spielt es keine Rolle, ob Sie ein Profi oder ein Berufseinsteiger sind. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind ebenfalls gefragt! Unser Kunde in Lübeck hat eine Stelle als Mitarbeiter Kundenservice zu besetzen und sucht dafür jemanden, der fleißig, motiviert und engagiert ist und über gute Sprach- und Kommunikationskenntnisse verfügt. Alles andere kann man lernen. Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich die Chance auf einen beruflichen Neuanfang. Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.

Ihre Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Mitgliederin allen Fragen zur Krankenversicherung
• Erklärung von Versicherungsleistungen, Tarifen und Zusatzoptionen
• Lösungsfindung von Kundenproblemen
• Pflege der Kundendaten

Erfahrungen

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind sehr von Vorteil
• Freundlichesund positives Auftreten am Telefon - Ihr Lächeln darf man gern hören
• Motivation und Lernbereitschaft
• Selbständige, engagierte und strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
• Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Konfliktlösung, Arbeiten im Team sowie diverse Sprach- und EDV-Kurse
• Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.