Kundenberater für VideoCall (m/w/d)

TN Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitssektor sucht einen engagierten Kundenberater für Videoanfragen. In dieser spannenden Rolle werden Sie Patienten über modernste Behandlungsmethoden informieren und Beratungstermine vereinbaren. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit für Quereinsteiger:innen und erfahrene Fachkräfte. Profitieren Sie von einem intensiven Onboarding und attraktiven Sozialleistungen in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre, die Kommunikation und Zusammenarbeit fördert. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die Zukunft der Patientenberatung aktiv mit!

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Umfangreiches Onboarding

Fortbildungsmaßnahmen

Corporate Benefits

Zuschuss zur Altersvorsorge

Qualifikationen

• Motivierte Quereinsteiger:innen sind willkommen!
• Erfahrungen im Kundenzentrum oder in der direkten Kundenbetreuung sind von Vorteil.

Aufgaben

• Informieren der Patienten über Behandlungsmethoden via Videosprechstunde.
• Aktive Gewinnung und Rückgewinnung von Patienten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenberater für VideoCall (m/w/d), Frankfurt am Main

Frankfurt am Main, Germany

Wir sehen uns: bei CARE Vision!

Wir bei CARE Vision haben ein gemeinsames Ziel: Menschen den Start in ein Leben ohne Brille zu ermöglichen. Gemeinsam mit Clinica Baviera bilden wir die größte Augenklinikgruppe Europas – mit insgesamt 93 Standorten, über 30 Jahren Erfahrung in der refraktiven Chirurgie und mehr als 1.500.000 behandelten Augen. Unsere Stärke: modernste Augenlaser- und Linsenverfahren, ein erstklassiger Service und die Expertise eines internationalen Teams, in dem es sich hervorragend arbeiten lässt. Du bist bereit, neue Wege zu gehen?

Dann ergänze zum nächstmöglichen Zeitpunkt unsere Zentrale in Frankfurt am Main oder im Home-Office als

Mitarbeiter Videoberatung (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit

Bisher keine Vertriebserfahrung? Bei uns sind auch Quereinsteiger:innen willkommen!

Klar vor Augen deine Zukunft

Stellen Sie sich vor: Nach einer gründlichen Ausbildung sind Sie in der Lage, Videoanfragen von Patienten zu bearbeiten und erste Informationen über unsere Behandlungsmethoden und -verfahren zu geben. Ihr Ziel ist es, Beratungstermine für unsere augenärztlichen Zentren zu vereinbaren und unseren Patienten bei allen Fragen zu helfen.

• Sie informieren unsere Patienten über unsere Behandlungsmethoden und Preisangebote via Videosprechstunde.
• Die aktive Gewinnung und Rückgewinnung von Patienten unter Verwendung vorhandener Kontakte gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.
• Außerdem erledigen Sie organisatorische und verwaltungstechnische Aufgaben.

Scharf umrissen dein Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erleichtert den Einstieg, ist aber kein Muss – motivierte Quereinsteiger:innen sind willkommen!
• Sie bringen Sinn für Humor, Bereitschaft, Neues zu lernen, und Verantwortungsbewusstsein mit.
• Motivation, Freundlichkeit und ein professionelles, serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit unseren Patient:innen sind besonders gefragt.
• Erfahrungen im Kundenzentrum oder in der direkten Kundenbetreuung sind von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Auch die Konversation in Englisch fällt Ihnen leicht.

Reingelinst unsere Benefits

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden internationalen Unternehmen.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Intensives und umfangreiches Onboarding.
• Die Möglichkeit zur Teilnahme an Fortbildungsmaßnahmen.
• Attraktive Sozialleistungen wie Corporate Benefits, JobRad und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Großartige, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Kommunikation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.