Kundenberater für Versicherungsfälle (m/w/d)

OFFICE Personal Dresden; Dresden; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertarifliche Vergütung + Zuschläge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte für ausgewählte Events und Fre

Angenehmes Betriebsklima

Zusammenfassung

OPPM OFFICE Professional Personalmanagement GmbH sucht Kundenberater für Versicherungsfälle (m/w/d) in Dresden. Die Stelle bietet 35 Wochenstunden, Voll- oder Teilzeit, unbefristet und sofortigen Start.

Sie beraten Kunden telefonisch und per E-Mail, bearbeiten Anfragen und Schadensfälle, erstellen Angebote und Vertragsänderungen. Die Zusammenarbeit mit Schadenregulierung und Vertrieb ist Bestandteil mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen

• Professionelle Beratung und Betreuung von Kunden telefonisch und per E-Mail (Versicherungen)

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden in Versicherungsfällen
• Bearbeitung von Anfragen und Schadensfällen
• Erstellung von Versicherungsangeboten und Vertragsänderungen
• Dokumentation der Kundenkommunikation und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit Schadenregulierung und Vertrieb
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Telefon/Email Handling

Kundenorientierung

Analytische Denkweise

Teamfähigkeit

Flexibilität

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Anstellungsart

• Arbeitsplatz

Stelle

• Kundenberater für Versicherungsfälle (m/w/d)

Wochenstunden

• 35

Arbeitszeit

• Vollzeit oder Teilzeit

verfügbar ab

• ab sofort

Befristet

• nein

Ihr Profil / Ihre Aufgaben

• Professionelle Beratung und Betreuung von Kunden in Versicherungsangelegenheiten per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Anfragen und Schadensfällen
• Erstellung von Versicherungsangeboten und Vertragsänderungen
• Dokumentation der Kundenkommunikation und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Schadensregulierung und Vertrieb
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Beratung

Vorausgesetzte Kenntnisse

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, schriftlich und mündlich
• Sicherer Umgang mit Telefon und E-Mail sowie MS Office-Anwendungen
• Quereinstieg möglich (fundierte Einarbeitung)
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Kundenorientierung und Servicebewusstsein

Wir bieten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Übertarifliche Vergütung + Zuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten
• Angenehmes Betriebsklima