Kundenberater für Buderus-Heizungssysteme im Innendienst (w/m/div.)

JR Germany; Magdeburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Energie- und Gebäudetechnologie sucht einen Kundenberater für Buderus-Heizungssysteme im Innendienst. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden telefonisch und schriftlich, analysieren Störungen und erfassen Aufträge. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten, Gesundheits- und Sportangeboten sowie Mitarbeiterrabatten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und technische Lösungen haben, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Work-Life-Balance durch flexibles Arbeiten

Gesundheits- und Sportangebote

Kinderbetreuungsservice

Mitarbeiterrabatte

Kreativräume für innovatives Arbeiten

Sozialberatung und Pflegeleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten.
• Fehler- und Störungsanalyse mit Buderus-Heizanlagen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Fehleranalyse

PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Lösungsorientierung

Ausbildung

Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker

Heizungsinstallateur

Energieberater

Jobbeschreibung

Kundenberater für Buderus-Heizungssysteme im Innendienst (w/m/div.), Magdeburg

Bosch Gruppe

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Magdeburg

Ihre Aufgaben

1. Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen.
2. Fernmündliche Fehler- und Störungsanalyse sowie Problembehebung mit Unterstützung verschiedener Buderus-Heizanlagen an Ihrem Arbeitsplatz.
3. Erfassung von Aufträgen, Beschaffung der Ersatzteile über die Katalogsuche und Auslösung der Bestellungen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer, Energieberater, Elektriker (m/w/d) oder vergleichbarer Bereich oder entsprechende Berufserfahrung.
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kunden- und Lösungsorientierung.
• Sehr gute PC-Kenntnisse sind wünschenswert.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell (Mo-Fr 7-20 Uhr, Sa 8-18 Uhr, So 9-16 Uhr), mit Flexibilität für Wochenendarbeit 1-2 Mal im Monat.

Wir bieten

• Work-Life-Balance durch flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
• Gesundheits- und Sportangebote.
• Kinderbetreuungsservice.
• Mitarbeiterrabatte.
• Kreativräume für innovatives Arbeiten.
• Sozialberatung und Pflegeleistungen.

Weitere Informationen über den individuellen Leistungskatalog erhalten Sie bei der Personalabteilung oder dem Fachbereich.