Kundenberater für Buderus-Heizungssysteme im Innendienst (w/m/div.)

Bosch Homburg; Magdeburg; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma sucht Elektriker:in oder Mechatroniker:in für Kundenberatung zu Buderus-Heizungssystemen. Nach Einarbeitung kann die Position auch im Home Office ausgeübt werden. Das Unternehmen bietet ein klimatisiertes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Team, mit dem du Lösungen erarbeiten kannst.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder langjährige Berufserfahrung.
• Bereitschaft zur Arbeit im flexiblen Schichtmodell.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten.
• Fernmündliche Fehleranalyse und Problembehebung.
• Auftragserfassung und Beschaffung nötiger Ersatzteile.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Aufgaben

Du möchtest nicht mehr von Baustelle zu Baustelle oder zu Montageeinsätzen fahren?

Du wünschst dir einen warmen, klimatisierten Büroarbeitsplatz, von dem aus du deinen Kollegen zu Buderus Heizungssystemen als Experte beratend zur Seite stehst?

Dann suchen wir dich als Elektriker:in oder Mechatroniker:in in Vollzeit oder Teilzeit - nach erfolgter Einarbeitung auch gern im Home Office.

• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen.
• Für die fernmündliche Fehler- und Störungsanalyse sowie die Problembehebung stehen dir verschiedene Buderus-Heizanlagen an deinem Arbeitsplatz zur Verfügung. So kannst du mit den Kolleginnen und Kollegen im Außendienst alle Lösungsschritte gemeinsam erarbeiten und eine optimale, praxisnahe Beratung durchführen.
• Bei Bedarf erfasst du Aufträge, beschaffst die nötigen Ersatzteile über die Katalogsuche und löst die Bestellungen aus.
  
  

Profil

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer, Energieberater, Elektriker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Bereich wünschenswert oder entsprechende langjährige Berufserfahrung
• Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, kunden- und lösungsorientiert
• Erfahrungen und Know-How: Sehr gute PC-Kenntnisse wünschenswert
• Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen und geregelten Schichtmodell (Mo-Fr 7-20 Uhr, Sa 8-18 Uhr, So 9-16 Uhr - Arbeit am Wochenende ca. 1-2x pro Monat), das wir an deine Bedürfnisse und Lebensumstände anpassen können