Kundenberater Energie (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Neubrandenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Kundenservice sucht einen engagierten Kundenberater für Energieanliegen. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Strom und Gas, bearbeiten kaufmännische Anliegen und steigern die Kundenzufriedenheit durch Ihre schnelle Reaktion. Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung, einer professionellen Einarbeitung und flexiblen Arbeitszeiten. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Wenn Sie Freude am Telefonieren haben und gerne anderen helfen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Leistungsorientierte Vergütung

Rabatte bei Events und Onlineshops

Jobticket

Professionelle Einarbeitung

Work-Life-Balance

Zentrale Lage

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• PC-Anwendungen wie MS Office sollten beherrscht werden.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Eigenmotivation

Engagement

Verantwortungsbewusstsein

Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Energie (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Neubrandenburg zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• Work-Life-Balance durch Servicezeiten von Mo-Fr (7.30 - 16.30), keine Wochenendarbeit!
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Events, Onlineshops, Jobticket
• zentrale Lage im Herzen der Stadt

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)
• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater Energie (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Neubrandenburg!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.