Kundenberater Energie (m/w/d)

Majorel Energy GmbH; Leipzig; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Energiebranche in Leipzig sucht engagierte Mitarbeiter für den Kundenservice. Sie unterstützen Kunden bei Anfragen zu Gas, Strom und Wasser. Als Teil eines dynamischen Teams profitieren Sie von einer gründlichen Einarbeitung und umfassenden Benefits, einschließlich eines unbefristeten Arbeitsvertrags und einem attraktiven Gehalt. Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Festgehalt von 2.444 € brutto

Vermögenswirksame Leistungen

Jubiläumszuwendungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups

Qualifikationen

• Vorerfahrung als Call-Center-Agent oder technische Ausbildung von Vorteil.
• Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind willkommen.
• Freundliches Auftreten und Kundenorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in der Energiebranche.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in den Systemen.

Kenntnisse

Einwandfreie Deutschkenntnisse

Freundliches und kundenorientiertes Auftreten

EDV-Kenntnisse (MS Office)

Jobbeschreibung

Du suchst einen Job, bei dem du Menschen helfen, dich persönlich weiterentwickeln und beruflich neu durchstarten kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dich – auch wenn du noch keine Erfahrung im Kundenservice hast!

Dank einer gründlichen Schulung und strukturierten Einarbeitung bist du bestens gewappnet, um die Anliegen der Kundinnen und Kunden unseres renommierten Partners aus der Energiebranche kompetent zu betreuen.

Arbeitsort: Leipzig (Nach Einarbeitung von mindestens 7 Wochen am Standort, stehen Home-Office-Optionen zur Verfügung)
Startdaten: August, September und Oktober

Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden)

Unsere Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Festgehalt: 2.444 € brutto (Grundgehalt bei Vollzeit inkl. feste Projektzulage)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszuwendungen und Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Betriebliche Altersvorsorge
• Deutschland-Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Essensgeldzuschlag, JobRad, u.v.m.
• Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups
• Eine zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in der Energiebranche zum Thema Gas, Strom und Wasser
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten in den entsprechenden Systemen

Dein Profil

• Vorerfahrung als Call-Center-Agent oder eine technische Ausbildung sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d)
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC

Willkommen bei TP German Speaking Market

Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance.
Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeberinnen und Auftraggeber aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns, Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf Chancengleichheit für Bewerberinnen und Bewerber mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum nur die weibliche Form o.ä. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.