Kundenberater Energie (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Itzehoe; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Kundenberater im Energiesektor. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanliegen zuständig. Sie helfen dabei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und beraten Kunden zu Produkten. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten bietet dieses Unternehmen einen sicheren Arbeitsplatz. Wenn Sie Freude am Telefonieren haben und eine starke Serviceorientierung mitbringen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an besseren Kundenerlebnissen zu arbeiten!

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Pünktliche Gehaltszahlung

Bezahlte Einarbeitung und Schulungen

Rabatte für Events und Onlineshops

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Motiviert und serviceorientiert mit schneller Bearbeitung von Anfragen.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Bearbeitung von Kundenanliegen zu Strom und Gas.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Energie (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Itzehoe zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

1. sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
2. pünktliche Gehaltszahlung (Festgehalt + Provision und Zuschläge)
3. unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
4. vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
5. bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Sport u.v.m.

Deine Aufgaben

1. telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
2. Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)
3. Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
4. Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
5. Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

1. gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
2. PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
3. motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
4. selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
5. Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich Kundenberater Energie (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Itzehoe!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.