Kundenberater Energie (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center in Gelsenkirchen sucht einen Kundenberater Energie (m/w/d). Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung eines Energieversorgers. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung, überdurchschnittlicher Vergütung und einem Jobticket für nur 28€. Wenn du Freude am Telefonieren hast und kundenorientiert arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung

Leistungsorientierte Vergütung

Professionelle Einarbeitung und Coachings

Deutschlandticket für nur 28€

Rabatte für Online-Shops und Events

Expertenhotline für Mitarbeiter

Kostenfreies WLAN und Parkplätze

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• PC-Anwendungen wie MS Office sollten beherrscht werden.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für einen Energieversorger.
• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestands- und Neukunden.
• Beratung zu Produkten aus dem Leistungsportfolio.
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.
• Nachbereitung der Gespräche.

Kenntnisse

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)

Englischkenntnisse

PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten

Beratungskompetenz

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen?Dann bist du bei uns als Kundenberater Energie (m/w/d) + 28€ Jobticketgenau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit

• Grundgehalt zzgl. überdurchschnittlich hoher leistungsorientierter Vergütung

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA

• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Online-Shops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze

• Expertenhotline für Mitarbeiter:innen und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für einen Energieversorger

• selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestands- und Neukunden

• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio

• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

• Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)

• Englischkenntnisse von Vorteil

• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick

• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

• Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater Energie (m/w/d) + 28€ Jobticket in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Gelsenkirchen!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.