Kundenberater (d/m/w) für Reiseveranstaltungen

MADSACK Mediengruppe; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die MADSACK Mediengruppe sucht einen Kundenberater (d/m/w) für Reiseveranstaltungen in Dresden. In dieser Rolle wirst du telefonische Beratung zur Reisebuchung bieten und eng mit Reisebüros sowie Produktmanagern zusammenarbeiten. Wir bieten spannende Aufgaben im dynamischen Reise- und Tourismusgeschäft sowie umfangreiche Schulungen und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Festgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeiten

Umfassende Schulung und intensive Einarbeitung

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterangebote für Produkte der DDV Mediengruppe

Vorteile für Eltern/Kinder

Qualifikationen

• Freude an der telefonischen Beratung und am direkten Kundenkontakt.
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Verkauf.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Beratung zur Reisebuchung sowie Bearbeitung von Onlineanfragen.
• Kommunikation mit Reisebüros sowie Betreuung der Agenturhotline.
• Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungsanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Serviceorientierung

Sorgfältige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Kundenberater (d/m/w) für Reiseveranstaltungen, Dresden

MADSACK Mediengruppe

Dresden, Germany

Ihr neuer Arbeitgeber: Saxo-Phon

Die Saxo-Phon GmbH kümmert sich um Kundenkontakte und bietet als spezialisierter Kommunikationsdienstleister - sowohl für die DDV Mediengruppe in Dresden, als auch für andere Verlage bundesweit - umfassenden Service im In- und Outbound. Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen und suchen Mitarbeitende, die sich fürs Telefonieren oder Backoffice-Tätigkeiten begeistern und Interesse an der Medienbranche mitbringen.

Ihr neuer Arbeitgeber: Saxo-Phon

Die Saxo-Phon GmbH kümmert sich um Kundenkontakte und bietet als spezialisierter Kommunikationsdienstleister - sowohl für die DDV Mediengruppe in Dresden, als auch für andere Verlage bundesweit - umfassenden Service im In- und Outbound. Wir sind ein dynamisch wachsendes Unternehmen und suchen Mitarbeitende, die sich fürs Telefonieren oder Backoffice-Tätigkeiten begeistern und Interesse an der Medienbranche mitbringen.
Die Saxo-Phon GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenberater (d/m/w) für Reiseveranstaltungen.

Das erwartet Dich bei uns:

• telefonische Beratung zur Reisebuchung sowie Bearbeitung von Onlineanfragen
• Kommunikation mit Reisebüros sowie Betreuung der Agenturhotline
• enge Zusammenarbeit mit den SZ-Reisen-Produktmanagern (m/w/d)
• Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungsanfragen
• Versand von Reservierungsunterlagen

Das wünschen wir uns von Dir:

• Freude an der telefonischen Beratung und am direkten Kundenkontakt
• Kommunikationstalent, hohe Serviceorientierung sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
• idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• von Vorteil sind erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Verkauf

Dafür bieten wir Dir:

• spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im Reise- und Tourismusgeschäft
• Festgehalt mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
• umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
• familienfreundliche Arbeitszeiten sowie verschiedene Eltern-/Kind-Vorteile
• sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Jobticket, Kantine, FitneSZenter, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
• attraktive Mitarbeiterangebote für Print- und Online-Produkte sowie Handelswaren der DDV Mediengruppe
• "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter" Programm
• und oben drauf: ein super Ausblick von unserer Dachterrasse auf die Dresdner Stadtsilhouette

Ihre Bewerbung

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