Kundenberater Call Center (w/m/d) – 20 oder 40 Stunden/Woche

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Berlin sucht einen serviceorientierten Kundenberater für das Call Center. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie Kunden am Telefon, bearbeiten Anfragen und dokumentieren Anliegen mithilfe moderner Systeme. Sie haben die Möglichkeit, Ihre IT-Kenntnisse auszubauen und in einem modernen Arbeitsumfeld zu arbeiten. Flexible Arbeitszeiten und ein tarifgebundener Vertrag bieten Ihnen finanzielle Stabilität und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Modernes Arbeitsumfeld

Möglichkeit zur Weiterbildung

Qualifikationen

• Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung in einem Call Center oder Service Center.
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen zur Bearbeitung von Kundenanfragen.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon in einem Call Center.
• Bearbeitung von Anfragen und Problemen mithilfe moderner Ticket-Systeme.

Kenntnisse

Kundenberatung

Ticket-Systeme

Microsoft Windows

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Kundenberater Call Center (w/m/d) – 20 oder 40 Stunden/Woche, Berlin

Du bist serviceorientiert und hast eine Leidenschaft für IT? Dann suchen wir genau dich!

Die Aufgaben in deinem neuen Job:

1. Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon in einem professionellen Call Center Umfeld
2. Bearbeitung von Anfragen und Problemen mithilfe moderner Ticket-Systeme
3. Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen

Dein Profil:

• Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung in einem Call Center, Service Center oder einer vergleichbaren Position
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen
• Grundkenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office sowie eine Affinität zur IT – diese Kenntnisse kannst du bei uns weiter ausbauen
• Quereinsteiger willkommen – Wenn du in die IT-Branche einsteigen möchtest, bieten wir dir eine ideale Möglichkeit dazu.

Geboten wird:

• Ein tarifgebundener Vertrag (GVP) mit festem Monatsgehalt und attraktiver übertariflicher Bezahlung
• Flexible Arbeitszeiten mit 20 oder 40 Stunden pro Woche
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse zu erweitern
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß GVP
• Faire Vergütung nach dem Equal-Pay-Modell
• Dein Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Dieses attraktive Gesamtpaket bietet dir finanzielle Stabilität und exzellente Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Sende uns bitte deinen Lebenslauf – reicht aus über unser Jobportal.