Kundenberater | Bankfiliale Bochum (w/m/d)

Santander Consumer AG; Bochum; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank sucht einen Kundenberater für die Filiale in Bochum. Die Position umfasst die Analyse der Kundenbedürfnisse, die Beratung bestehender Kunden und die Gewinnung neuer Kunden in den Produktfeldern Kredit, Girokonten und Karten. Die Bank bietet langfristige Perspektiven, umfassende Weiterbildung sowie ein attraktives Arbeitsumfeld mit einer hervorragenden Work-Life-Balance.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

6 Wochen Urlaub

Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

Jobticketzuschuss

Qualifikationen

• Erfahrung im Bankensektor oder vergleichbarer Ausbildung.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in mehrere Produktfelder.
• Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt.

Aufgaben

• Durchführen von Bedarfsanalysen und individuelle Kundenberatung.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Aktive Neukundengewinnung in verschiedenen Produktfeldern.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikation

Vertrieb

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenberater | Bankfiliale Bochum (w/m/d)

Kundenberater | Bankfiliale Bochum (w/m/d)

• Bedürfnisse sehen: Bedarfs- und Potenzialanalysen im Rahmen unseres Beratungsansatzes, immer orientiert an der individuellen Lebenssituation unserer Kund:innen / Interessent:innen
• Menschen beraten: Beratung eines bestehenden Kundenkreises sowie Neukundengewinnung für eines oder mehrerer dieser Produktfelder: Kredit, Girokonten, Karten und Vorsorge
• Kundschaft begeistern: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, u.a. durch eigenständige Kundenterminierung und Platzierung individuell passender Zusatzprodukte
• Risikokultur leben: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank
  
  

Country: Germany

Deine Aufgaben

• Bedürfnisse sehen: Bedarfs- und Potenzialanalysen im Rahmen unseres Beratungsansatzes, immer orientiert an der individuellen Lebenssituation unserer Kund:innen / Interessent:innen
• Menschen beraten: Beratung eines bestehenden Kundenkreises sowie Neukundengewinnung für eines oder mehrerer dieser Produktfelder: Kredit, Girokonten, Karten und Vorsorge
• Kundschaft begeistern: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, u.a. durch eigenständige Kundenterminierung und Platzierung individuell passender Zusatzprodukte
• Risikokultur leben: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank
  
  

Dein Profil

• Das Richtige wissen: Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankenumfeld, z. B. als Bankkaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Ausbildung
• Das Wichtige können: Know-how und Erfahrung in einem oder mehreren der o. g. Produktfelder bzw. die Bereitschaft, sich in diese einzuarbeiten
• Das Notwendige mitbringen: Freude an starker Teamarbeit, engem Kundenkontakt und professionellem Service
• Das Besondere haben: Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse, verbunden mit Talent und Leidenschaft für den Vertrieb – mit allem, was dazugehört: Beratung mit Bedarfsanalyse, Empfehlung und Abschluss sowie Betreuung
  
  

Unser Angebot

• Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren
• Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote
• Spürbarer Mehrwert: Work-Life-Balance mit mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
• Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung plus variable Gehaltsbestandteile, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in den Manteltarifvertrag für Filialen gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien
• Attraktive Extras: Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie jährlicher Gesundheitsgutschein, Corporate Benefits und die potenzielle Beteiligung an Studiengebühren
• Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt
  
  

Dein Kontakt

Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Björn Englisch

• 49 (0) 172 2025736
  
  

Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Jessica Koppius

• 49 (0) 171 5511009
  
  

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung online.

www.santander-karriere.de

Mitarbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Complaint Manager (w/m/x) - in Elternzeitvertretung

Essen, North Rhine-Westphalia, Germany 5 days ago

Gelsenkirchen, North Rhine-Westphalia, Germany 12 months ago

Telefonische*r Serviceassistent*in (m/w/d)

Essen, North Rhine-Westphalia, Germany 2 months ago

Essen, North Rhine-Westphalia, Germany 1 week ago

Logistik Operation & Customer Success Manager | Schwerpunkt Lager Kommissionierung & Customer Service

Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany 6 days ago

Call Center Agentin / Call Center Agent (w/m/d) (Referat für Service)

Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany 1 week ago

Gelsenkirchen, North Rhine-Westphalia, Germany 4 days ago

Customer Service Representative (m/w/d) - befristet für 1 Jahr