Kundenberater Backoffice (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Mannheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kundenservice sucht kommunikative Talente für die Position als Kundenberater Backoffice. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie Kunden und unterstützen bei der Anmeldung von Photovoltaik-Anlagen. Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung und flexiblen Arbeitszeiten, sei es in Vollzeit oder Teilzeit. Das Unternehmen bietet eine professionelle Einarbeitung, zahlreiche Benefits wie Rabatte bei Onlineshops und ein bezuschusstes Deutschlandticket sowie ein modernes Arbeitsumfeld. Wenn Sie Freude am Telefonieren haben und einen Beitrag zu besseren Kundenerlebnissen leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Festanstellung

Leistungsorientierte Vergütung

Rabatte bei Onlineshops

Bezuschusstes Deutschlandticket

Moderne Büroräumlichkeiten

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• PC-Anwendungen sind keine Herausforderung für dich.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und Sachbearbeitung für E.ON.
• Terminkoordination zwischen Kunden und Technikern.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Detailtreue

Lernbereitschaft

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Backoffice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit

• Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach

• bezuschusstes Deutschlandticket

• moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung und Sachbearbeitung für E.ON

• Begleitung der Anmeldung von Photovoltaik-Anlagen, die in das Stromnetz einspeisen sollen

• Prüfung der Auftragsunterlagen und ggf. Nachforderung fehlender Dokumente

• Terminkoordination zwischen Kund:innen und Techniker:innen

• Vorbereitung der Abrechnung für Photovoltaik-Anlagen

• Prüfung von Rechnungen

• Pflege elektronischer Kundenakten inkl. Systemabgleich

• Sachbearbeitung von anfallenden Organisations- und Verwaltungsaufgaben

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• hohe Auffassungsgabe und Detailtreue

• sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren

• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater Backoffice (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Mannheim!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.