Kundenberater / Applikationsspezialist Prozessorganisation Labor - LIMS (m/w/d)

NEXUS Schweiz AG; Dresden; Hybrid; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Kundenberater, der maßgeschneiderte Softwarelösungen im medizinischen Bereich betreut. In dieser spannenden Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Kunden und helfen, Laborprozesse zu optimieren. Sie bringen ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder relevante Berufserfahrung mit und haben ein starkes Interesse an IT und Datenbankwerkzeugen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die Zukunft der medizinischen Software mit!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

28 Tage Urlaub

Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Home-Office-Regelung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder relevante Berufserfahrung erforderlich.
• Erfahrung in Laborprozessen und Datenbankwerkzeugen ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden bei der Einführung von GEPADO Xpro.
• Optimierung und Prüfung von Laborprozessen und Ergebnissen.

Kenntnisse

Abstraktionsvermögen

Kunden- und Serviceorientierung

IT-Kenntnisse

Laborprozesse

Datenbankwerkzeuge

Selbstständiges Arbeiten

Belastbarkeit

Ausbildung

Hochschulstudium (Mediziner, Biologe, Chemiker)

Masterstudium

Berufserfahrung als technische Assistenz

Tools

GEPADO Xpro

GEPADO Analytics

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Die GEPADO – Softwarelösungen für Genetik – GmbH ist eine Tochtergesellschaft der NEXUS AG. Wir entwickeln, vermarkten und betreuen maßgeschneiderte Softwarelösungen für medizinische Anwendungen. Als wesentliche Produkte gelten die Softwarelösungen „GEPADO Xpro“ und „GEPADO Analytics“. Diese sind optimiert für die Patienten- und Befunddokumentation innerhalb von medizinischen Einrichtungen, unterstützen bzw. steuern die Prozesse im Labor und stellen die Kommunikation mit externen Systemen sicher.

Als Kundenberater / Applikationsspezialist (m/w/d) in Dresden, Berlin oder deutschlandweit sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie analysieren, bearbeiten und integrieren Laborprozesse mit Hilfe unserer Softwarelösung „GEPADO Xpro“. In größeren Projekten leiten Sie das Projektteam und tragen Budgetverantwortung.

Ihr Aufgabengebiet

1. Beratung und Betreuung von Kunden vor Ort bei der Einführung und Nutzung von GEPADO Xpro im Labor und in der Praxis sowie von GEPADO Analytics in der angewandten Forschung
2. Unterstützung bei der Organisation kundenspezifischer Arbeitsabläufe
3. Umsetzung dieser unter Nutzung der innovativen Funktionalität von GEPADO Xpro
4. Optimierung und Prüfung der Prozesse und Ergebnisse
5. Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur Umsetzung von Kundenwünschen
6. Präsentation unserer Software und Dienstleistungen gegenüber Partnern und Kunden weltweit

Ihr Profil

1. Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium z.B. als Mediziner, Biologe, Chemiker etc., bzw. abgeschlossenes Masterstudium oder Berufserfahrung als technische Assistenz
2. Ausgeprägtes Abstraktionsvermögen und Verständnis für Organisation und Abläufe
3. Interesse für den Umgang mit Datenbankwerkzeugen sowie allgemeine IT-Kenntnisse (Büroanwendungen etc.)
4. Umfangreiche Erfahrungen im Bereich von Laborprozessen
5. Einblicke in das Zertifizierungs- und Akkreditierungswesen
6. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
7. Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur weltweiten Reisetätigkeit
8. Sehr gute Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
9. Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Wir bieten

1. Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern
2. Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeitkonto und 28 Tage Urlaub
3. Moderne Arbeitsumgebung und -ausstattung der Arbeitsplätze
4. Arbeitsort ist vorzugsweise Dresden, Berlin oder Heiligenhaus bzw. alternativ auch Frankfurt (Main) oder Donaueschingen
5. Home-Office-Regelung nach Probezeit möglich

Unsere offene Unternehmenskultur bietet Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell, einer fairen Vergütung und vielfältigen, innovativen Themenfeldern schaffen wir die besten Voraussetzungen für Ihre Karriere. Wir haben noch viel vor – seien Sie dabei – gestalten Sie mit! Interessiert? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail zu.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Denise Bensch
GEPADO - Softwarelösungen für Genetik - GmbH
Sachsendamm 2-7
10829 Berlin

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an [e-mail]