Kreditkarten-Hotline (m/w/d) Service & Support

talentie; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Finanz-Service sucht einen Kreditkarten-Hotline Service & Support Mitarbeiter in Berlin-Neukölln. Sie bieten ein faires Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein umfassendes Training. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams!

Leistungen

Deutschland-Ticket

300 € Onsite-Zulage

bis zu 200 € Bonus

Training in Finanzdienstleistungen

Klare Karrierepfade

Qualifikationen

• Deutsch (C2) und Grundkenntnisse Englisch erforderlich.
• Freude am Umgang mit Menschen und Technik.

Aufgaben

• Beratung zu Kreditkarten und Zahlungsabwicklung per Telefon und E-Mail.
• Lösungsorientierte Betreuung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Flexibilität

technisch fit

Jobbeschreibung

Digitale Bezahlwelt verstehen & erklären

Kreditkarten-Hotline (m/w/d) Service & Support in Berlin

Als Personalvermittler für Callcenter suchen wir Dich als Kreditkarten-Hotline (m/w/d) Service & Support ! im Auftrag eines Top-E-Commerce-Unternehmens! Ob du schon Erfahrung im Kundenservice hast oder quereinsteigen möchtest: Bei uns zählt deine Einstellung! Dich erwartet ein faires Gehalt, ein tolles Team in Berlin-Neukölln und ein Training, das dich fit für alle Herausforderungen macht.

Das bieten wir dir als Kreditkarten-Hotline (m/w/d) Service & Support in Berlin:

• Ort: Berlin-Neukölln (100% vor Ort)
• Deutschland-Ticket
• Training in Finanzdienstleistungen – Quereinstieg möglich
• Festanstellung im Finanz-Service (Mindestlohn + Zulagen)
• Flexible Stunden (ab 20h/Woche möglich)

• inkl. 300 € Onsite-Zulage, plus bis zu 200 € Bonus monatlich bei Top-Kundenzufriedenheit

• Klare Karrierepfade für ambitionierte Berater
• Gute Stimmung: Teamarbeit in Berlin-Neukölln
• Voraussetzung: Deutsch (C2) & Lust auf Service!

Deine Aufgaben als Kreditkarten-Hotline (m/w/d) Service & Support in Berlin:

• Beratung zu Kreditkarten & Zahlungsabwicklung per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei Fragen zu Zahlungsprozessen und Kontoangelegenheiten
• Lösungsorientierte Betreuung von Kundenanfragen

Das solltest du als Kreditkarten-Hotline (m/w/d) Service & Support in Berlin mitbringen:

• Deutsch (C2) + Grundkenntnisse Englisch
• Freude am Umgang mit Menschen
• technikfit (digitale Kommunikation, Videocalls)
• Flexibilität (Mo–So, 07–23 Uhr, Schichtplan)

Warum Du bei uns glücklich werden:

Fair & transparent: Keine Tricks – Gehalt & Zeiten stehen fest.

Für jeden was dabei: Teilzeit oder Vollzeit? Sie wählen!

Start ohne Stress: Training on the Job & ein Team, das Sie unterstützt.

Ort zum Wohlfühlen: Modernes Office in Neukölln

Was uns wichtig ist:

Struktur: Du arbeitest sorgfältig, vorausschauend und eigenständig

Persönlichkeit: Du bist kommunikativ, professionell, freundlich

auch geeignet für: Call Center Agent, Inbound/Outbound Support, Customer Service Specialist, Telefonischer Kundenservice, Kundenservice-Mitarbeiter, Service-Hotline, Kundenhotline, Kundendienst, First-Level-Support, Kundenbetreuung, Kundenmanagement, Kreditkarten-Support, Banken-Service, Payment-Lösungen, Kundensupport Zahlungsverkehr

Vertrauliche Bewerbung & flexible Gesprächstermine

Falls du dich derzeit in einem festen Arbeitsverhältnis befindest, behandeln wir deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.

Klingt das interessant? Dann bewirb dich jetzt als Customer Care (m/w/d) Kreditkarten-Service in Berlin-Neukölln! Klick einfach auf den Button unten rechts – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Dein Talentie-Team