Koordinator Service / After Sales (m/w/d)

Arbeitsagentur; Aachen; Hybrid; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Alpha-Engineering KG sucht ab sofort eine/n Koordinator Service / After Sales in Aachen. Sie koordinieren Wartungseinsätze, stimmen Außendiensttechniker ab und bearbeiten Serviceanfragen von Kunden und Technikern.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung oder Studium, beherrschen MS Office, fließend Deutsch und gutes Englisch, und arbeiten flexibel mit mobilen Arbeitsmöglichkeiten; unbefristeter Arbeitsvertrag.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung oder Studium.
• Berufserfahrung in der Servicekoordination, Kundendienst oder Aftersales.
• Organisatorisches Geschick und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute MS Office Kenntnisse.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Planung und Koordination von Wartungseinsätzen bei Kunden.
• Abstimmung und Einsatzplanung unserer Außendiensttechniker.
• Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen von Kunden und Technikern.
• Überwachung der termingerechten Durchführung von Serviceaufträgen.
• Nachverfolgung und Dokumentation von Wartungsberichten nach erledigten Einsätzen.
• Erstellung von Ersatzteilvorschlägen sowie Kostenvoranschlägen für den Kunden.

Kenntnisse

Organisatorisches Geschick

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung, Weiterbildung oder Studium

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Dein neuer Job im Bereich Engineering, IT & Office

Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort für einen Kunden in Aachen eine/n Koordinator Service / After Sales (m/w/d).

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung oder Studium
• Berufserfahrung in der Servicekoordination, im Kundendienst oder im Afters Sales
• Organisatorisches Geschick und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Planung und Koordination von Wartungseinsätzen bei den Kunden
• Abstimmung und Einsatzplanung unserer Außendiensttechniker
• Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen von Kunden und Technikern
• Überwachung der termingerechten Durchführung von Serviceaufträgen
• Nachverfolgung und Dokumentation von Wartungsberichten nach erledigten Einsätzen
• Erstellung von Ersatzteilvorschlägen sowie Kostenvoranschlägen für den Kunden

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mobilarbeit möglich
• Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zugang zu prestigevollen Großunternehmen
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 1.500 EUR
• Welcome Days für neue Mitarbeiter

Kontakt

Sebastian Koch

Niederlassungsleiter

E: [e-mail]

Alpha-Engineering KG

Schloß-Rahe-Straße 15

52072 Aachen