Koordinator Kundenservice (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 21.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungen

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Smartphone

Zusammenfassung

Media-Saturn Deutschland GmbH in Leipzig sucht eine engagierte Verkaufsfachkraft im Einzelhandel. Sie beraten Kunden vor Ort, verkaufen Produkte, Dienstleistungen und Services und tragen zu einem herausragenden Omnichannel-Erlebnis bei.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel, bringen Verkaufserfahrung mit und zeigen starken Kundenfokus sowie Serviceorientierung. Bereitschaft zur Nachmittags-/Abend- und Samstagsunterstützung wird erwartet.

Qualifikationen

• Ausbildung im Einzelhandel erfolgreich abgeschlossen.
• Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
• Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Branche.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Erster Ansprechperson im Team für Fragen zum Thema Ware, Dienstleistungen und Serviceangebote im Markt.
• Fokussierung auf den Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
• Aktiver und warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und die dazugehörigen Dienste unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse.
• Sicherstellung eines herausragendes Omnichannel Kundenerlebnisses.
• Sicherstellung einer optimalen Platzierung unserer Serviceprodukte- und dienstleistungen im Markt sowie Aufbau unserer Regale und Posten nach internen Standards.
• Koordination von Teamaufgaben nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und Förderung einer effizienten Zusammenarbeit im Team.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufserfahrung

Teamwork

Ausbildung

Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung:

Für uns ist„Let’s Go!“nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Erster Ansprechperson im Team für Fragen zum Thema Ware, Dienstleistungen und Serviceangebote im Markt
• Fokussierung auf den Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver und warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und die dazugehörigen Dienste unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
• Sicherstellung eines herausragendes Omnichannel Kundenerlebnisses
• Sicherstellung einer optimalen Platzierung unserer Serviceprodukte- und dienstleistungen im Markt sowie Aufbau unserer Regale und Posten nach internen Standards
• Koordination von Teamaufgaben nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und Förderung einer effizienten Zusammenarbeit im Team

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel
• Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen sowie ein ausgezeichnetes Service-Verständnis
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikations- und Umsetzungsstärke sowie eine hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone

Über uns

HR KontaktMelanie Fessel