Koordinator Kundenaufträge & Ersatzteilservice (m/w/d)

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 64.000 - 68.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Koordinator für Kundenaufträge und Ersatzteilservice. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die reibungslose Abwicklung von Kundenreparaturaufträgen und die Optimierung von Prozessen. Sie bringen Ihre Ideen ein, um bestehende Abläufe zu verbessern und arbeiten eng mit Servicepartnern zusammen, um Leistungsziele zu erreichen. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Zukunft zu gestalten. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Prozessoptimierung einsetzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Optimale Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

Globale Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine und Cafeteria

Mitarbeiterparkplätze

Zuschuss zur HVV-Proficard

Qualifikationen

• Erfahrung in der Verwaltung von Kundenreparaturaufträgen.
• Kenntnisse in der Materialbeschaffung und im Kundenservice.

Aufgaben

• Verwaltung und Überwachung von Kundenreparaturaufträgen.
• Sicherstellung reibungsloser administrativer Abläufe.

Kenntnisse

Prozessoptimierung

Kundenservice

Materialbeschaffung

Lieferantenmanagement

SAP Kenntnisse

Google Workspace

Deutsch (mind. B2)

Englisch (mind. C1)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriemechaniker

Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Supply Chain

Tools

SAP

Google Workspace

Jobbeschreibung

Koordinator Kundenaufträge & Ersatzteilservice (m/w/d), Hamburg

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Organisationstalent im Reparatur- und Auftragsmanagement gesucht!

Sie lieben es, wenn Prozesse rundlaufen? Als Koordinator Kundenaufträge & Ersatzteilservice sorgen Sie bei unserem Kunden Airbus Operations GmbH in Hamburg mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise dafür, dass Kundenreparaturaufträge von der ersten Anfrage bis zur pünktlichen Auslieferung reibungslos und professionell abgewickelt werden. Dabei bringen Sie durch Ihre Ideen zur Prozessoptimierung frischen Wind in bestehende Abläufe.Klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, zwischen64.000 € und max. 67.500 €. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Kandidaten berücksichtigen können, die über eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die EU (kein Studentenvisum) verfügen.

Aufgaben:

• Verwaltung und Überwachung von Kundenreparaturaufträgen inkl. Zeichnungsteile und Tools
• Sicherstellung reibungsloser administrativer Abläufe im Reparatur-Auftragsprozess
• Tägliche Kommunikation mit Servicepartnern zur Einhaltung von Leistungszielen und Terminen
• Lieferterminverfolgung zur Gewährleistung pünktlicher Auslieferungen
• Kundenbetreuung auf Auftragsebene, inkl. Bestellabwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen
• Erkennen und Umsetzen von Optimierungspotenzialen im Rahmen von Prozessverbesserungen

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriemechaniker oder Industriekaufmann / Industriekauffrau mit Weiterbildung zum Techniker oder Fachwirt
• ALTERNATIV: abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Supply Chain / Logistics
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Disposition / Materialbeschaffung, Kundenservice / Customer Service, Lieferantenmanagement sowie Supply Chain / Logistics
• Sehr gute Kenntnisse in SAPund im Umgang mit Google Workspace
• Versierte Deutsch- (mind. B2) und verhandlungssichere Englischkenntnisse (mind. C1)
• Gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die EU (kein Studentenvisum) zwingend erforderlich

Unsere Leistungen:

• Optimale Work-Life-Balance – perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben durch anpassungsfähige Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Vergütung – faire Entlohnung nach dem Equal Pay-Modell, sowie Jahressonderzahlungen und großzügige übertarifliche Zuschläge und Zulagen
• Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage für besondere Anlässe
• Perspektiven durch globale Weiterbildungsangebote – Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
• Erstklassige Versorgung – dank Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
• Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zur Proficard des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV-Abo)