Koordinator*in Prozessmanagement-Office

Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH (VHH); Hamburg; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungen

Urlaubs- und Sonderzahlungen

Fitness-Zuschuss

Deutschlandticket vergünstigt

Job summary

vhh.mobility sucht eine:n Koordinator:in Prozessmanagement-Office zur Koordination und Optimierung von Unternehmensprozessen. Sie begleiten die Einführung eines BPMS-Tools, standardisieren Abläufe und setzen Maßnahmen zur Effizienzsteigerung um.

Fundierte Prozess- und Projektmanagement-Erfahrung, sowie BPMN 2.0 Zertifizierung, runden das Profil ab. Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen, analysieren Kennzahlen und vergleichen Prozesse intern sowie extern, um Best Practices zu integrieren.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement.
• Zertifizierung Prozessmanagement, ideal BPMN 2.0.

Responsibilities

• Prozesskoordination: Koordination der Erfassung und Optimierung der Prozesse an übergeordneter Stelle.
• Standardisierung: Entwicklung und Einführung einheitlicher Standards zur Einhaltung von Vorschriften.
• Prozessoptimierung: Identifikation von Schwachstellen und Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Kennzahlenanalyse: Nutzung von Leistungskennzahlen zur Bewertung der Prozess-Effektivität.
• Benchmarking: Interne und externe Vergleiche zur Identifikation von Best Practices.

Skills

Prozesskoordination

Projektmanagement

Qualitätsverbesserung

Kennzahlenanalyse

Benchmarking

Education

Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik

Zertifizierung Prozessmanagement (z.B. BPMN 2.0)

Tools

BPMS-Tool

BPMN 2.0

Job description

Willkommen im Team

Komm in unser Team als Koordinator*in Prozessmanagement-Office

Rund 775 Busse, über 106 Millionen Fahrgäste pro Jahr und ein starkes Team im Hintergrund: Das ist vhh.mobility. Als drittgrößtes kommunales Busunternehmen Deutschlands bewegen wir mit rund 3.180 Mitarbeitenden die Metropolregion Hamburg. Damit unser Betrieb täglich reibungslos funktioniert, braucht es in allen Bereichen echte Fachkompetenz und vollen Einsatz.

Genau deshalb suchen wir dich: Wenn du deine Expertise wirkungsvoll einbringen und unsere Kolleg*innen auf dem Betriebshof Bergedorf unterstützen möchtest.

Deine Aufgaben

• Prozesskoordination: Du koordinierst die Erfassung und Optimierung der vhh.mobility-Prozesse an übergeordneter Stelle und begleitest die Einführung des BPMS-Tools intensiv.
• Standardisierung: Zudem entwickelst du einheitliche Standards und führst diese ein, um die Konsistenz der Abläufe und die Einhaltung von Vorschriften im Gesamtunternehmen zu gewährleisten.
• Prozessoptimierung: Mit den Fachabteilungen identifizierst du Schwachstellen und entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesse, um die Qualität und Effizienz zu steigern.
• Kennzahlenanalyse: Du nutzt Leistungskennzahlen, um die Effektivität von Prozessen zu bewerten und kontinuierliche Verbesserung anzustoßen.
• Benchmarking: Außerdem führst du interne und externe Vergleiche durch, um Best Practices zu identifizieren und diese in die eigenen Prozesse zu integrieren.

Dein Profil

• Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fachkompetenz: Im Prozess- und Projektmanagement kannst du fundierte Kenntnisse sowie mehrjährige Berufserfahrung vorweisen.
• Zertifizierung Prozessmanagement: Im Umgang mit gängigen Tools und Methoden sowie im Prozessdesign und -optimierung bist du sicher, darüber hinaus bist du im Prozessmanagement zertifiziert (z. B. BPMN 2.0).

Deine Benefits

Als Arbeitgeberin bietet vhh.mobility ihren Mitarbeitenden zahlreiche Vorteile.

• betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungen
• Urlaubs- und Sonderzahlungen
• einen Fitness-Zuschuss
• das vergünstigte Deutschlandticket

Wissenswertes zur Bewerbung

Vielfalt ist uns wichtig! Wir setzen uns aktiv für die Gleichstellung aller Geschlechter ein. Für diesen Bereich möchten wir insbesondere Frauen dazu ermutigen, sich zu bewerben.

Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden schwerbehinderte Menschen vorrangig berücksichtigt.