Koordinator:in Leasingrücknahme (Stendal)

TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG; Wahrburg; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Fixgehalt

Teamzusammenhalt

Zukunftsorientierter Arbeitgeber

Moderne Arbeitsmittel

Job summary

TÜV NORD Autoservice GmbH sucht eine:n Koordinator:in Leasingrücknahme in Stendal. Die Stelle ist Vollzeit und zunächst befristet bis 30.06.2027. Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für Kund:innen, Autohaus und Leasinggesellschaften und koordinierst Rückgabetermine.

Zu deinen Aufgaben gehören die datenschutzkonforme Kontaktaufnahme, Beratung zu Abläufen und die Sicherstellung von Qualitätsstandards in Herstellersystemen wie Volkswagen, Audi und Mercedes-Benz.

Qualifications

• Datenschutzkonforme Kontaktaufnahme und Beratung zu organisatorischen Abläufen rund um Leasingrückgabe.
• Terminierung und Abstimmung relevanter Maßnahmen für effizienten Rückgabeprozess.
• Planung, Koordination und Abstimmung von Rückgabeterminen unter Berücksichtigung Kundenanforderungen.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Autohaus, Leasinggesellschaften und weiteren Beteiligten.
• Sicherstellung von Qualitätsstandards, Fristen und Prozessvorgaben in Herstellersystemen.

Responsibilities

• Kund:innen professionell begleiten und zu allen organisatorischen Abläufen rund um die Leasingrückgabe beraten.
• Rückgaben optimal vorbereiten durch Terminierung und Abstimmung relevanter Maßnahmen.
• Termine sicher steuern durch Planung, Koordination und Abstimmung mit Kunden und Kapazitäten.
• Interne/externe Beteiligte zusammenbringen und Lösungen bei unterschiedlichen Erwartungen finden.
• Prozesse koordiniert durchführen; Dokumentation und Zusammenarbeit mit Prozesspartnern sicherstellen.

Skills

Kund:innen professionell begleiten

Terminierung & Koordination

Dokumentation

Umgang mit Herstellersystemen (VW/Audi

Education

Berufsausbildung im Autohausumfeld

Tools

Office-Systeme

Herstellersysteme (VW/Audi/Mercedes-Benz)

Job description

Koordinator:in Leasingrücknahme (Stendal)

Stendal.

Vollzeit.

Anstellung - befristet.

Was wir dir bieten

• Ein Fixgehalt auf das du dich verlassen kannst
• Enger Zusammenhalt im Team
• Zukunftsorientierten Arbeitgeber
• Modernste Arbeits- und Prufmittel sowie anwenderfreundliche EDV-Programme nach neuestem Stand der Technik

Was du bei uns bewegst

• Kund:innen professionell begleiten: Du übernimmst die datenschutzkonforme Kontaktaufnahme und berätst Kund:innen zu allen organisatorischen Abläufen rund um die Leasingrückgabe.
• Rückgaben optimal vorbereiten: Durch die Terminierung und Abstimmung relevanter Maßnahmen schaffst du die Grundlage für einen effizienten und kundenorientierten Rückgabeprozess.
• Termine sicher steuern: Die Planung, Koordination und Abstimmung von Rückgabeterminen erfolgt unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen sowie vorhandenen Kapazitäten.
• Unterschiedliche Interessen zusammenbringen: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Autohaus, Leasinggesellschaften sowie weiteren internen und externen Beteiligten und findest auch bei unterschiedlichen Erwartungen tragfähige Lösungen.
• Prozesse zuverlässig koordinieren: Von der Fahrzeugannahme über die Dokumentation bis zur Zusammenarbeit mit internen und externen Prozesspartnern stellst du die Einhaltung von Qualitätsstandards, Fristen und Prozessvorgaben sicher und arbeitest dabei in Herstellersystemen wie Volkswagen, Audi und Mercedes-Benz.

Was dich ausmacht

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Autohausumfeld z.B. Automobilkaufmann/-frau, Serviceberater:in, Disponent:in oder Kraftfahrzeugmechatroniker:in mit kaufmännischer Zusatzqualifikation oder vergleichbare Qualifikationen / Ausbildung
• Idealerweise Erfahrung in den Bereichen Leasing, Service, Flottenmanagement oder Fahrzeuglogistik sowie sicherer Umgang mit digitalen Hersteller- und Office-Systemen
• Selbstbewusstes, verbindliches Auftreten, ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, Menschen auch bei unterschiedlichen Interessen für gemeinsame Lösungen zu gewinnen
• Souveräner Umgang mit Widerständen, eine lösungsorientierte Herangehensweise sowie eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Führerschein der Klasse B

Gut zu wissen: Die Position ist projektbezogen und zunächst bis zum 30.06.2027 befristet. Abhängig von der weiteren Projektentwicklung besteht die Möglichkeit einer Verlängerung oder Entfristung.

JobID: BUM03239

Bewerbungsschluss: keiner

Über die TÜV NORD GROUP

Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 100 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Bring dein Talent bei uns ein!

Über die Gesellschaft

Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Autoservice GmbH.

Lara Laureen Rathje

TÜV NORD Autoservice GmbH

Tel.: [phone]