Koordinator:in Höhenfördertechnik

DB Services GmbH; Erfurt, Halle (Saale), Leipzig; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DB Services GmbH sucht am Standort Erfurt, Halle (Saale) oder Leipzig eine/n Koordinator:in Höhenfördertechnik (w/m/d). Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Kund:innen, interne Schnittstellen und die Zentrale.

Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragsklärungen, Projektbesprechungen, Abstimmung mit Stakeholdern, Verfügbarkeitsanalysen sowie die Identifikation von Optimierungspotenzialen. Sie setzen Kundenwünsche eigenverantwortlich um und arbeiten an Beschwerde- und Nachtragsprozessen mit.

Qualifikationen

• MS Office Kenntnisse, sicherer Umgang mit Tabellen und Präsentationen.
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse plus Berufserfahrung in der Instandhaltung von Fördertechnik.
• Kenntnisse relevanter Richtlinien, Normen und Gesetze sind vorhanden.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Kund:innen, interne Schnittstellen und Zentrale.
• Durchführung von Auftragsklärungs- und Projektbesprechungen sowie transparente Abstimmung mit Beteiligten.
• Analyse von Verfügbarkeiten, Erkennung von Optimierungspotenzialen und Entwicklung von Maßnahmen.
• Aufnahme von Kundenanforderungen, Abstimmung und eigenverantwortliche Umsetzung der Maßnahmen.
• Beitrag zur Kundenzufriedenheit durch Beschwerde- und Nachtragsmanagement.

Kenntnisse

MS Office

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Instandhaltung Fördertechnik

Richtlinien & Normen

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Die DB Services GmbH ist der Dienstleister der Deutschen Bahn für professionelles Facility Management. Mehr als 10.000 Mitarbeitende in fünf Regionalbereichen gewährleisten den reibungslosen Betrieb von technischen Anlagen in den Immobilien und Instandhaltungswerken der Deutschen Bahn und sorgen für die Reinigung von Immobilien, Zügen und Verkehrsstationen. Ob erfahrene Profis, engagierte Quereinsteiger:innen oder motivierte Berufsstarter:innen

– wir bieten interessante Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten in ganz Deutschland.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Koordinator:in Höhenfördertechnik (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Erfurt, Halle (Saale) oder Leipzig.

Deine Aufgaben:

• Du bist zentrale Ansprechperson für Kund:innen, interne Schnittstellen und die Zentrale und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
• Außerdem führst Auftragsklärungs- und Projektbesprechungen durch und sorgst für eine transparente Abstimmung mit allen Beteiligten
• Gemeinsam mit Kund:innen und weiteren Stakeholdern analysierst du Verfügbarkeiten, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst geeignete Maßnahmen
• Du nimmst Kundenanforderungen auf, stimmst diese ab und setzt daraus resultierende Maßnahmen eigenverantwortlich um
• Mit deiner Arbeit leistest du einen Beitrag zur Kundenzufriedenheit, indem du beim Beschwerde-, Reklamations- und Nachtragsmanagement sowie bei dessen Sicherstellung mitwirkst

Dein Profil:

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Darüber hinaus bringst du betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Berufserfahrungen in der Instandhaltung von Fördertechnik mit
• Kenntnisse über relevante Richtlinien, Normen und Gesetze besitzt du
• Dein Organisationsgeschick, Analyse- und Denkvermögen und deine Kundenorientierung bringst du gerne im beruflichen Alltag ein
• Deinen Techniker / Meister im technischen Bereich hast du erfolgreich abgeschlossen oder du bringst eine abgeschlossene mechanische oder elektrische Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung mit

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Du leistest Großes und bekommst auch Großes zurück: Ein tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld sowie vielfältige Nebenleistungen.

Attraktive Konditionen Du leistest Großes und bekommst auch Großes zurück: Ein tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld sowie vielfältige Nebenleistungen.

Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.