Koordinator Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung (w/m/d)

Passion for People GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich Handel und Logistik sucht einen Koordinator für Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Annahme und Disposition von Kundenanfragen zuständig und tragen zur Optimierung interner Prozesse bei. Ihr Enthusiasmus und Ihre Kommunikationsstärke werden entscheidend sein, um exzellente Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Das Unternehmen bietet ein extrem gutes Betriebsklima, leistungsorientierte Gehälter und zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. Seien Sie Teil eines engagierten Teams, das Hilfsbereitschaft großschreibt und kurze Entscheidungswege fördert.

Leistungen

Leistungsorientiertes Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Teamkleidung

Regelmäßige Teamevents

Fort- und Weiterbildungen

Gutes Betriebsklima

Moderne klimatisierte Büroräume

Ergonomischer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Speditions- oder Logistikbereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Eigenständige Annahme und Disposition von Kundenanfragen und Aufträgen.
• Aufrechterhaltung einer exzellenten Kundenbindung durch proaktive Kommunikation.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Speditions- oder Logistikbereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Unser Mandant ist ein führendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich Handel, Vermietung und Tausch/Pooling von tragenden Ladehilfsmitteln. Vom zentralen Standort im Rhein-Main-Gebiet aus und einem Netzwerk ca. 70 Depots ist er deutschlandweit und in angrenzenden Ländern tätig. Das Kunden-Netzwerk umfasst namhafte Unternehmen aus Industrie, Handel und Logistik.

Koordinator Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung (w/m/d)

Das erwartet Dich

• Eigenständige Annahme und Disposition von Kundenanfragen und Aufträgen.
• Verantwortung für den Laderaumeinkauf unter wirtschaftlichen Aspekten.
• Sichere Lademittelver- und -entsorgung der Kunden.
• Aufrechterhaltung einer exzellenten Kundenbindung durch proaktive Kommunikation.
• Erkennen und proaktive Ansprache von potentiellen Neukunden.
• Aktive Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung.
• Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse / Anpassung an aktuelle Anforderungen.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, (vorzugsweise im Speditions- oder Logistikbereich).
• mehrjährige Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Kunden-und Serviceorientierung.
• Enthusiasmus und Leidenschaft für Deinen Beruf.
• Strukturierte Arbeitsweise.
• Teamplayer, mit Kommunikationsstärke.
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• MS Office Kenntnisse.

Das bieten wir

• Ein leistungsorientiertes Gehalt.
• Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Teamkleidung, regelmäßige Teamevents, Fort- und Weiterbildungen etc.).
• Ein extrem gutes Betriebsklima.
• Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team.
• Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen.
• Kurze Entscheidungswege.
• Raum für Eigeninitiative / sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten.
• Moderne klimatisierte Büroräume und ein ergonomischer Arbeitsplatz.

Ihr Ansprechpartner:
Jürgen Eberhard
[e-mail]