KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bad Oeynhausen

B&K; Bad Oeynhausen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

B&K sucht einen KFZ-Serviceberater (m/w/d) in Bad Oeynhausen, der engagiert Kunden berät und betreut. Sie sind verantwortlich für die Fahrzeugannahme, den Kontakt zur Werkstatt und stellen sicher, dass die Kunden zufriedengestellt werden. Genießen Sie zahlreiche Benefits, darunter 30 Tage Urlaub, Gewinnbeteiligung und praxisnahe Weiterbildungen, in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Gewinnbeteiligung

Attraktive Mitarbeiter-Benefits

Betriebliche Rente

Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten

Soziale Netzwerk-App für Mitarbeiter

Qualifikationen

• KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Automobilhandel.
• Sicheres und kompetentes Auftreten.
• Ziel- und kundenorientiert mit ausgeprägter kommunikativer Stärke.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden während des Serviceprozesses.
• Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt.
• Erstellung der Reparaturrechnung und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikative Stärke

Engagement

Ausbildung

KFZ-Ausbildung

Jobbeschreibung

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bad Oeynhausen, Bad Oeynhausen

Bad Oeynhausen, Germany

Beschreibung der Stelle

Stellentitel

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bad Oeynhausen

Aufgaben:

• Engagiert und mit Freude berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses. Eine Bindung des Kunden an Dich als Person und an das Unternehmen ist Dir sehr wichtig.
• Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
• Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
• Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
• Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.

Unsere Benefits:

• Mit dem Proactive Care Award von BMW sichert sich B&K den Spitzenplatz als attraktiver Arbeitgeber im Autohaus – für starke Mitarbeiterorientierung.
• Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Spannende Tätigkeiten mit viel Raum zur persönlichen Entwicklung und Eigenverantwortung in der Welt von BMW und MINI
• Arbeite in einem zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhandelsunternehmen Deutschlands
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits, die Deinen Lifestyle unterstützen wie bspw. Mitgliedschaften bei Wellpass und Hansefit, Fahrrad-Leasing, exklusive Healthcare für Mitarbeiter
• Wir lieben es, unsere Erfolge zu zelebrieren! Mit regelmäßigen Veranstaltungen voller Aktivitäten und köstlichem Essen schaffen wir gemeinsame Erinnerungen.
• Eine betriebliche Rente für Deine Zukunft
• Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten, die Deine Karriere vorantreiben
• Firmeninternes soziales Netzwerk zur Förderung der Mitarbeiterkommunikation als App für Dein Smartphone

Voraussetzungen:

• Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
• Ein sicheres und kompetentes Auftreten sowie hohes Engagement
• Zudem bist Du ziel- und kundenorientiert und erfüllst durch Deine kommunikative Stärke alle Voraussetzungen für eine anspruchsvolle Beratungstätigkeit