KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

JR Germany; Osnabrück; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Automobilhändler in Deutschland sucht einen KFZ-Serviceberater in Osnabrück. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder gewerblichen Bereich und eine hohe Serviceorientierung. Neben der Kundenbetreuung gehören die Fahrzeugannahme und die Koordination zwischen Kunden und Werkstatt zu den Hauptaufgaben. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien

Sport und Fitness Mitgliedschaften

Betriebliche Altersvorsorge

Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Regelmäßige Grillabende und Abendveranstaltungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Kunden.
• Hohe Serviceorientierung und Engagement.
• Gültiger Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden im Serviceprozess.
• Durchführung der Fahrzeugannahme und Klärung des Auftragsumfangs.
• Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt während des Werkstattdurchlaufs.
• Erstellung der Reparaturrechnung nach der Endkontrolle.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikation

Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder gewerblichen Bereich

Jobbeschreibung

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d), osnabrück

WELLER Osnabrück Sutthausen

osnabrück, Germany

WELLER - wir zählen mit unseren 34 Standorten zu den fünf größten Automobilhändlern in Deutschland. Mit über 30.000 verkauften Fahrzeugen, einer Milliarde Euro Umsatz und ca. 2.200 Mitarbeitenden können wir auf eine über 45-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken.
Wir bieten nicht nur ein breites Portfolio, sondern stehen für herausragenden Service und leidenschaftliche Professionalität. Bei WELLER legen wir besonderen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, denn nur durch gut ausgebildete und motivierte Teams können wir unser Ziel erreichen: unsere Kunden täglich aufs Neue zu begeistern. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das auf Teamgeist und Exzellenz setzt – und bringe deine Karriere auf das nächste Level!

Wir suchen Dich ab sofort für unseren WELLER-Standort als

WELLER - wir zählen mit unseren 34 Standorten zu den fünf größten Automobilhändlern in Deutschland. Mit über 30.000 verkauften Fahrzeugen, einer Milliarde Euro Umsatz und ca. 2.200 Mitarbeitenden können wir auf eine über 45-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken.
Wir bieten nicht nur ein breites Portfolio, sondern stehen für herausragenden Service und leidenschaftliche Professionalität. Bei WELLER legen wir besonderen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, denn nur durch gut ausgebildete und motivierte Teams können wir unser Ziel erreichen: unsere Kunden täglich aufs Neue zu begeistern. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das auf Teamgeist und Exzellenz setzt – und bringe deine Karriere auf das nächste Level!

Wir suchen Dich ab sofort für unseren WELLER-Standort als

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Osnabrück Aufgaben:

• Als Serviceberater berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.
• Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
• Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
• Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
• Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.

Unsere Benefits:

• Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem „BMW Proactive Care Award“ für unsere BMW-Standorte
• Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands
• Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote
• Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mit regelmäßigen Grillabenden und Abendveranstaltungen voller Aktivitäten und köstlichem Essen schaffen wir gemeinsame Erinnerungen und feiern unsere Erfolge.
• Projekt „Unterstützung für dein Ehrenamt“
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie
• Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung

Voraussetzungen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder gewerblichen Bereich
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
• Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten
• Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online Karriereportal .
Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.

WELLER Osnabrück

wellergruppe.de