KFZ Serviceberater / KFZ Mechatroniker im Büro (d/m/w)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Automobilhandel sucht einen KFZ-Serviceberater, der für die Bearbeitung von Reklamationen und die Kundenberatung zuständig ist. In dieser spannenden Rolle wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich aktiv an der Reparatur und Qualitätssicherung von Fahrzeugen beteiligt. Du bringst deine KFZ-Kenntnisse ein, um Schäden zu erkennen und Lösungen zu finden. Das Unternehmen bietet dir nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeitervorteile. Wenn du eine Leidenschaft für Autos hast und in einem modernen Umfeld arbeiten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

750 € Startbonus

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

28 Tage Urlaub

Übergesetzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Rabatt auf neues Auto

Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken

Qualifikationen

• Affinität zu Fahrzeugen und Erfahrung in KFZ-bezogenen Berufen.
• Kenntnisse im Umgang mit Softwarelösungen und Ersatzteilbestellungen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenberatung während des Serviceprozesses.
• Koordination von Reparaturen und Qualitätssicherung der Daten.

Kenntnisse

KFZ Hintergrund

Ersatzteilbestellung

Organisatorische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Selbständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Tools

Logistikprogramm

Jobbeschreibung

KFZ Serviceberater / KFZ Mechatroniker im Büro (d/m/w), Berlin

Autohero

Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einen KFZ-Serviceberater für Reklamationen (d/m/w)!

Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Deine Aufgaben:

• Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen.
• Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses.
• Erkenne durch deine Affinität zu Fahrzeugen zuverlässig Schäden an Gebrauchtwagen und schätze diese ein.
• Erstelle die Kalkulationen mit Teileerfassung über das Logistikprogramm und sorge für die Qualitätssicherung und –kontrolle der auszuwertenden Daten.
• Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau).
• Trage maßgeblich zur Optimierung unserer Fahrzeugaufbereitung bei und entwickle Prozesse sowie Standards weiter.

Dein Profil:

• KFZ Hintergrund, alle KFZ-bezogenen Berufsgruppen sind willkommen.
• Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen.
• Gute organisatorische Fähigkeiten.
• Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Wir bieten:

• 750 € Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats.
• Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.
• Es erwarten dich neue, moderne Werkstätten sowie Sicherheitskleidung und neueste Arbeitsausrüstung.
• 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage.
• Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen.
• Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky.

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.