KFZ Serviceberater / KFZ Mechatroniker (d/m/w)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Kfz-Serviceberater, der die Qualität und den Service im Bereich Gebrauchtwagen sicherstellt. In dieser spannenden Rolle bist du der kompetente Ansprechpartner für Kunden und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen. Du führst eigenständig Reparaturen durch und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Mit einem zukunftssicheren Arbeitsplatz, modernen Werkstätten und tollen Mitarbeitervorteilen bietet diese Position die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Wenn du eine Leidenschaft für Autos und Kundenservice hast, bewirb dich jetzt!

Leistungen

750 € Startbonus

28 Tage Urlaub

Übergesetzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge

Moderne Werkstätten

Sicherheitskleidung und Arbeitsausrüstung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte bei renommierten Marken

Qualifikationen

• Erfahrung im Kfz-Service und in der Kundenberatung.
• Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und Reparaturkoordination.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenberatung im Serviceprozess.
• Durchführung von Reparaturen und Koordination mit externen Dienstleistern.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisatorische Fähigkeiten

Eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung als Kfz Mechatroniker

Technische Berufsausbildung im Kfz-Bereich

Tools

Softwarelösungen für Ersatzteilbestellungen

Jobbeschreibung

Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einen KFZ-Serviceberater für Reklamationen (d/m/w)!

Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Stellenbeschreibung

• Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen.
• Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses.
• Führe eigenständig Reparaturen in unserer Werkstatt durch.
• Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau).
• Bestelle die erforderlichen Ersatzteile und Materialien und stelle deren rechtzeitige Lieferung sicher.
• Verantworte die Gewährleistung der Qualität und die Einhaltung der Reparaturstandards.
• Ausbildung als Kfz Mechatroniker / Kfz Mechaniker (d/m/w) oder in einem ähnlichen technischen Beruf im Kfz-Bereich.
• Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen.
• Gute organisatorische Fähigkeiten.
• Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Zusätzliche Informationen

• 750 € Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats.
• Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.
• Es erwarten dich neue, moderne Werkstätten sowie Sicherheitskleidung und neueste Arbeitsausrüstung.
• 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage.
• Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen.
• Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky.

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt
Elisabeth Popelkova

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.