KFZ Serviceberater / KFZ Mechatroniker (d/m/w)

Autohero; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Online-Plattform sucht einen KFZ-Serviceberater für Reklamationen zur Unterstützung des Autohero-Teams in Berlin. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Reklamationen und die Koordination von Reparaturen verantwortlich. Der Dienstleistungsfokus und Ihre technischen Fähigkeiten werden entscheidend sein, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Zudem erwartet Sie ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreichen Mitarbeitervorteilen.

Leistungen

28 Tage Urlaub

Übergesetzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge

Rabatt auf dein neues Auto

Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken

Moderne Werkstätten und Arbeitsausrüstung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich.
• Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung.
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen.
• Koordination und Durchführung von Reparaturen.
• Verantwortung für die Einhaltung der Reparaturstandards.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Gute organisatorische Fähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung als Kfz Mechatroniker / Kfz Mechaniker

Tools

Softwarelösungen zur Ersatzteilbestellung

Jobbeschreibung

Autohero

Unternehmensbeschreibung

Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einen KFZ-Serviceberater für Reklamationen (d/m/w)!

Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Deine neue Rolle

• Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen
• Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses
• Führe eigenständig Reparaturen in unserer Werkstatt durch
• Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau)
• Bestelle die erforderlichen Ersatzteile und Materialien und stelle deren rechtzeitige Lieferung sicher
• Verantworte die Gewährleistung der Qualität und die Einhaltung der Reparaturstandards

Deine Fähigkeiten

• Ausbildung als Kfz Mechatroniker / Kfz Mechaniker (d/m/w) oder in einem ähnlichen technischen Beruf im Kfz-Bereich
• Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

• € Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats
• Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Es erwarten dich neue, moderne Werkstätte sowie Sicherheitskleidung und neueste Arbeitsausrüstung
• 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage
• Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen
• Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!

Du erfüllst nicht zu % alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.