KFZ Serviceberater / KFZ Mechatroniker (d/m/w)

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen KFZ-Serviceberater für Reklamationen, um die Qualität der Fahrzeuge zu sichern. In dieser spannenden Rolle bist du der kompetente Ansprechpartner für Kunden und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen. Du wirst eigenständig Reparaturen durchführen und eng mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten. Das Unternehmen bietet einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit modernen Werkstätten, Weiterbildungsmöglichkeiten und großartigen Mitarbeitervorteilen. Wenn du eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

750 € Startbonus

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

28 Tage Urlaub

Übergesetzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Rabatt auf neues Auto

Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken

Qualifikationen

• Ausbildung als Kfz Mechatroniker oder ähnlicher technischer Beruf erforderlich.
• Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und gute organisatorische Fähigkeiten.

Aufgaben

• Reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen als Ansprechpartner.
• Beratung und Betreuung der Kunden während des gesamten Serviceprozesses.
• Koordination von Reparaturen bei externen Dienstleistern.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisatorische Fähigkeiten

Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung als Kfz Mechatroniker

Technischer Beruf im Kfz-Bereich

Tools

Softwarelösungen für Ersatzteilbestellungen

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einen KFZ-Serviceberater für Reklamationen (d/m/w)!

Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Was wir bieten:

• 750 € Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats
• Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Es erwarten dich neue, moderne Werkstätte sowie Sicherheitskleidung und neueste Arbeitsausrüstung
• 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage
• Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen
• Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Stellenbeschreibung

• Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen
• Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses
• Führe eigenständig Reparaturen in unserer Werkstatt durch
• Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau)
• Bestelle die erforderlichen Ersatzteile und Materialien und stelle deren rechtzeitige Lieferung sicher
• Verantworte die Gewährleistung der Qualität und die Einhaltung der Reparaturstandards
• Ausbildung als Kfz Mechatroniker / Kfz Mechaniker (d/m/w) oder in einem ähnlichen technischen Beruf im Kfz-Bereich
• Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet