KFZ Serviceberater (d/m/w)

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen KFZ-Serviceberater für Reklamationen, der aktiv in der Reparatur und Qualitätssicherung von Fahrzeugen mitwirkt. In dieser spannenden Rolle bist du der kompetente Ansprechpartner für Kunden und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen. Du bringst einen KFZ-Hintergrund mit und hast Erfahrung in der Ersatzteilbestellung. Das Unternehmen bietet dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeitervorteile. Wenn du eine lösungsorientierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Startbonus

28 Tage Urlaub

Übergesetzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge

Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken

Moderne Werkstätten

Sicherheitskleidung

Neueste Arbeitsausrüstung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in KFZ-bezogenen Berufen ist erforderlich.
• Gute Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und Softwarelösungen.

Aufgaben

• Reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen sicherstellen.
• Beratung und Betreuung der Kunden während des Serviceprozesses.
• Schäden an Gebrauchtwagen erkennen und einschätzen.

Kenntnisse

KFZ Hintergrund

Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung

Gute organisatorische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Selbständige Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Tools

Logistikprogramm

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einen KFZ-Serviceberater für Reklamationen (d/m/w) !

Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Deine neue Rolle

• Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen
• Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses
• Erkenne durch deine Affinität zu Fahrzeugen zuverlässig Schäden an Gebrauchtwagen und schätze diese ein
• Erstelle die Kalkulationen mit Teileerfassung über das Logistikprogramm und sorge für die Qualitätssicherung und –kontrolle der auszuwertenden Daten
• Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau)
• Trage maßgeblich zur Optimierung unserer Fahrzeugaufbereitung bei und entwickle Prozesse sowie Standards weiter

Deine Fähigkeiten

• KFZ Hintergrund, alle KFZ-bezogenen Berufsgruppen sind willkommen
• Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

• € Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats
• Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Es erwarten dich neue, moderne Werkstätte sowie Sicherheitskleidung und neueste Arbeitsausrüstung
• 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage
• Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen
• Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!

Du erfüllst nicht zu % alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.