KFZ Serviceberater (d/m/w)

AUTO1 Group; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Automobilhandel sucht einen engagierten KFZ-Serviceberater für Reklamationen. In dieser spannenden Rolle wirst du Teil eines dynamischen Teams, das die Qualität von Gebrauchtwagen sicherstellt und Kunden während des gesamten Serviceprozesses unterstützt. Du wirst Schäden an Fahrzeugen erkennen, Kalkulationen erstellen und Reparaturen koordinieren. Mit einem zukunftssicheren Arbeitsplatz, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeitervorteilen bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, deine Karriere im Automobilbereich voranzutreiben. Werde Teil eines Unternehmens, das Vielfalt schätzt und dir die Möglichkeit gibt, zu wachsen.

Leistungen

750 € Startbonus

28 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Moderne Werkstätten

Sicherheitskleidung

Neueste Arbeitsausrüstung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im KFZ-Bereich ist erforderlich.
• Kenntnisse in der Softwareanwendung für Ersatzteilbestellungen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenberatung während des Serviceprozesses.
• Koordination von Reparaturen und Qualitätssicherung der Daten.

Kenntnisse

KFZ Hintergrund

Ersatzteilbestellung

Organisatorische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Selbständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Tools

Logistikprogramm

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einenKFZ-Serviceberater für Reklamationen (d/m/w)!

Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Stellenbeschreibung

• Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen
• Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses
• Erkenne durch deine Affinität zu Fahrzeugen zuverlässig Schäden an Gebrauchtwagen und schätze diese ein
• Erstelle die Kalkulationen mit Teileerfassung über das Logistikprogramm und sorge für die Qualitätssicherung und –kontrolle der auszuwertenden Daten
• Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau)
• Trage maßgeblich zur Optimierung unserer Fahrzeugaufbereitung bei und entwickle Prozesse sowie Standards weiter

Qualifikationen

• KFZ Hintergrund, alle KFZ-bezogenen Berufsgruppen sind willkommen
• Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Zusätzliche Informationen

• 750 € Startbonusfür alle Neustarter bis Ende des Monats
• Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Es erwarten dich neue, moderne Werkstätte sowie Sicherheitskleidung und neueste Arbeitsausrüstung
• 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage
• Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen
• Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt
Elisabeth Popelkova
[e-mail]

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet