KFZ-Mechatroniker (m / w / d) für unsere "digitale Werkstatt"

ROLAND Assistance GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Firma sucht engagierte KFZ-Mechatroniker für ihre digitale Werkstatt in Köln. In dieser abwechslungsreichen Rolle beraten Sie Kunden eines renommierten Automobilherstellers und unterstützen sie mit modernster Diagnosetechnik. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das Wert auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung legt. Genießen Sie die Flexibilität des mobilen Arbeitens nach der Einarbeitung und profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen wie 13,5 Gehältern und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

13,5 Gehälter

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Deutschlandticket

Mobiles Arbeiten

Flache Hierarchien

Teambuilding-Aktivitäten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Mobilitätsdienstleistungen von Vorteil.

Aufgaben

• Technik-Experte: Analyse und Unterstützung der Kunden am Telefon.
• Koordination von Pannenhilfe und Serviceaufträgen.

Kenntnisse

KFZ-Know-how

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Verantwortungsbewusstsein

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich

Jobbeschreibung

Wir suchen KFZ-Mechatroniker (m / w / d) für unsere "digitale Werkstatt" in Teilzeit oder Vollzeit am Standort Köln (mobiles Arbeiten möglich).

Du wechselst die Bühne in unsere digitale Werkstatt im Herzen von Köln und berätst die Kund : innen eines deutschen Automobilherstellers. Bei uns erwarten Dich spannende Aufgaben und ein tolles Team! Werde Du Teil unseres Teams!

Deine Benefits :

• Ein weltoffenes und lebendiges Team
• Eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
• 13,5 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen
• Zuschläge für Dienste an Wochenenden und Feiertagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Deutschlandticket und Kantine
• Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung (innerhalb Deutschlands)
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Gemeinsame Aktivitäten, Teamtage und Feiern (Sommerfest, Karneval)
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Eine langfristige Dienstplanung bei der wir - sofern möglich - Deine Präferenzen berücksichtigen

Deine Hauptaufgaben

• Technik-Experte (m / w / d) : Mit Deinem KFZ-Know-how und moderner Diagnosetechnik analysierst, berätst und unterstützt Du die Kund : innen am Telefon. Mit modernster Remote-Analyse-Verknüpfung zum Fahrzeug kannst Du Hilfe zur Selbsthilfe leisten.
• Pannenhelfer (m / w / d) : Du koordinierst schnelle Hilfe bei Pannen und Unfällen und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, damit die Kund : innen schnell wieder mobil sind.
• Kund : innen-Champion (m / w / d) : Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation mit den Kund : innen eines bekannten deutschen Automobilherstellers.
• Service-Koordinator (m / w / d) : Du planst, steuerst und vergibst Serviceaufträge an die passenden Dienstleister und achtest dabei auf Qualität und Termintreue.
• Entscheider (m / w / d) : Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kund : innen einzugehen.

Dein Profil

• Deine Basics : Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik.
• Dein Plus : Im Idealfall bringst Du schon erste Berufserfahrung mit und kennst Dich im Bereich Mobilitätsdienstleistungen aus.
• Deine Superkraft : Du kommunizierst wertschätzend und hast Spaß daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu helfen.
• Deine Stärke : Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest gewissenhaft.
• Deine Skills : Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Dein Teamgeist : Du bist ein echter Teamplayer (m / w / d), hast Freude an der Arbeit mit Menschen und bringst Deine Ideen gerne ein.
• Deine Einsatzbereitschaft : Schichtarbeit stellt für Dich keine Herausforderung dar.