KFZ Mechatroniker / KFZ Techniker / KFZ Mechaniker für Reklamationen (d/m/w)

AUTO1 Group SE; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Online-Plattform im Automobilhandel sucht einen KFZ Mechatroniker für Reklamationen in Berlin. Sie sind verantwortlich für die technische Prüfung und Reparatur von Fahrzeugen und arbeiten in einer modernen Werkstatt. Das Unternehmen bietet Monatliche Startboni sowie Weiterbildungsmöglichkeiten und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.

Leistungen

750 € Startbonus für Neustarter

28 Tage Urlaub, nach einem Jahr 30 Tage

Übergesetzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge

Rabatte auf Fahrzeuge und Mitarbeitervorteile

Moderne Werkstatt und Arbeitsausrüstung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Reklamationsmanagement.
• Gute Kenntnisse in der Bestellung von Ersatzteilen.
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für technische Prüfung und Fehlerdiagnose.
• Durchführung von Reparaturen und Koordination externer Dienstleister.
• Kundenkommunikation über den Stand der Reklamationen.

Kenntnisse

Fehlerdiagnose

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

Ausbildung

Ausbildung als Kfz Mechatroniker

Tools

Softwarelösungen für Werkstatt

Jobbeschreibung

KFZ Mechatroniker / KFZ Techniker / KFZ Mechaniker für Reklamationen (d/m/w), Berlin

Stellenbeschreibung
Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einen KFZ Mechatroniker für Reklamationen (d/m/w). Starten Sie im Production Team und beteiligen Sie sich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero, der innovative Online-Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere Plattform ermöglicht es Kunden, bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.
Ihre Aufgaben:

1. Verantwortung für die technische Prüfung von Reklamationen, Fehlerdiagnosen und die Ermittlung des Reparaturbedarfs
2. Eigenständige Durchführung von Reparaturen in unserer Werkstatt
3. Koordination von Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Lackierer, Karosseriebau)
4. Bestellung der erforderlichen Ersatzteile und Materialien sowie Sicherstellung ihrer rechtzeitigen Lieferung
5. Kundenkommunikation über den Stand der Reklamationen, Reparaturfortschritte und Lösungsvorschläge
6. Erfassung und Dokumentation aller Reklamationsfälle, Bestellungen und Reparaturabläufe in unserer Software
7. Gewährleistung der Qualität und Einhaltung der Reparaturstandards

Ihre Qualifikationen:

• Ausbildung als Kfz Mechatroniker / Kfz Mechaniker (d/m/w) oder in einem ähnlichen technischen Beruf im Kfz-Bereich
• Erfahrung im Reklamationsmanagement und in der Fehlerdiagnose von Fahrzeugen
• Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Erfahrung in der Koordination von Reparaturen und externen Dienstleistern
• Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten:

• 750 € Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit moderner Werkstatt, Sicherheitskleidung und neuester Arbeitsausrüstung
• 28 Tage Urlaub, nach einem Jahr 30 Tage
• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Arbeitsbereiche
• Rabatte auf Fahrzeuge und Mitarbeitervorteile bei Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky

Wenn Sie sich bewerben möchten, obwohl Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, sind Sie herzlich eingeladen. Wir fördern Lernen und Wachstum.
Kontakt: Elisabeth Popelkova, emailprotected
Wir leben eine offene Kultur, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Wir verzichten auf geschlechtsspezifische Sprachformen für bessere Lesbarkeit.