KFZ-Mechatroniker als Qualitätsmanager für Besichtigungsaufträge (m/w/d) Großraum Hamburg

AXA Group; Deutschland; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Kfz-Sachverständigen, der Kunden im Schadenfall unterstützt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Beurteilung von Schäden, die Koordination von Maßnahmen und die Unterstützung deines Teams. Mit flexiblen Arbeitszeiten und bis zu 60% Home Office bietet diese Position eine hervorragende Work-Life-Balance. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf persönliche Entwicklung legt und dir viele Vorteile wie 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge bietet. Wenn du eine Leidenschaft für Autos und Kundenservice hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Ergonomische Arbeitsplätze

Entwicklungsprogramme

Job-Rad

Gleitzeitrahmen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Du hast eine Kfz-technische Ausbildung.
• Idealerweise hast du Erfahrungen in der Beurteilung von Karosserieschäden.

Aufgaben

• Du sichtest Aufträge und sprichst mit unseren Kunden.
• Du beurteilst Kfz-Schäden und entscheidest über Hilfsmaßnahmen.
• Du verhandelst telefonisch mit Beteiligten und koordinierst Maßnahmen.

Kenntnisse

Kfz-technische Ausbildung

Beurteilung von Karosserieschäden

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierung

Initiative ergreifen

Ausbildung

Kfz-technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du hast Lust auf Neues und möchtest unseren Kunden im Schadenfall mit Rat und Tat zur Seite stehen? Du wünschst Dir moderne Arbeitswelten und ein dynamisches Team? Dein Wohnort befindet sich idealerweise im Großraum Hamburg. Dann passt Du zu uns und wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Das erwartet dich

1. Du sichtest Aufträge, reicherst sie um alle notwendigen Informationen an und sprichst mit unseren Kunden und weiteren beteiligten Partnern.
2. Du beurteilst Kfz-Schäden und entscheidest, auf welchem Weg unseren Kunden am besten geholfen werden kann.
3. Du verhandelst - überwiegend telefonisch - gekonnt mit den Beteiligten, koordinierst die notwendigen Maßnahmen und unterstützt unsere Kunden sowie Dein Team/die Kfz-Sachverständigen bei der Auftragsqualifizierung/-vorbereitung.
4. Du nimmst an Projekten teil, kannst an übergreifenden Aufgaben des Bereichs mitarbeiten und Dich einbringen.
5. Du bist Teil eines Teams von Kfz-Sachverständigen (mit Deinem Team bist Du vernetzt), knüpfst aber auch Kontakte über den eigenen Bereich hinaus.
6. In Einzelfällen nimmst du eine Besichtigung vor Ort vor.
7. In einem eigenen Campus für den Schadenaußendienst wirst du von Kolleg:innen in allem, was du für den Job brauchst, fit gemacht.

Das bringst du mit

1. Du hast eine Kfz-technische Ausbildung.
2. Idealerweise hast du in deiner jetzigen Tätigkeit schon Erfahrungen in der Beurteilung von Karosserieschäden gesammelt und eigene Kalkulationen mit gängigen Kalkulationssystemen erstellt.
3. Du besitzt ein ausgeprägtes Organisationstalent, bist kommunikationsstark, arbeitest lösungsorientiert und ergreifst gerne die Initiative.
4. Du wohnst im Großraum Hamburg und bist offen für Dienstreisen.

Das bieten wir dir

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto

• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe

• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, ergonomische Arbeitsplätze

• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit, AXA-Aktionär zu werden, sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen

• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatte auf zahlreiche bekannte Marken und Technik

• Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket

• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching, Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Susana Moraga freut sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter [e-mail].

Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei uns unter [e-mail]. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter.