Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Ravensburg

GEL Express Logistik GmbH; Ravensburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

50 Euro steuerfreier Sachbezug

Unbefristete Arbeitsverträge

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Corporate Benefits

Jobbike-Leasing

Gesundheitsprämie

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Prämien für Firmenjubilare

Mitarbeiterempfehlung

Firmenjubiläum Prämie

Job summary

Ein internationales Logistikunternehmen in Ravensburg sucht eine/n Mitarbeiter/in für die telefonische Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung. Sie sind verantwortlich für die Auftragserfassung, Reklamationsmanagement und telefonische Avisierung der Sendungszustellung. Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge, Sozialleistungen sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit sind entscheidend für diese Position.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrung.
• mindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrung
• gute MS-Office Kenntnisse
• gute Auffassungsgabe
• dienstleistungsorientiert, teamfähig und flexibel
• Organisationsfähigkeit

Responsibilities

• Auftragserfassung.
• Auftragsnachbearbeitung.
• Telefonische Kundenbetreuung.
• Ansprechpartner für Rückfragen aus der Partnerlandschaft.
• Reklamationsmanagement.
• Telefonische Avisierung der Sendungszustellung.

Skills

MS-Office Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Auffassungsgabe

Education

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Aufgaben

• Auftragserfassung
• Auftragsnachbearbeitung
• telefonische Kundenbetreuung
• Ansprechpartner für Rückfragen aus der Partnerlandschaft
• Reklamationsmanagement
• Telefonische Avisierung der Sendungszustellung

Profil

• abgeschlossene kfm. Ausbildung
• mindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrung
• gute MS-Office Kenntnisse
• gute Auffassungsgabe
• dienstleistungsorientiert, teamfähig und flexibel
• Organisationsfähigkeit

Warum wir?

• 50 Euro +:nach der Probezeit erhalten Sie monatlich einen steuerfreien Sachbezug i. H. v. 50 Euro.
• Unbefristete Arbeitsverträge: Befristung? Für uns ein Fremdwort. Wir möchten uns mit Ihnen langfristig entwickeln.
• Sozialleistungen: Wir bieten Ihnen einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen.
• Corporate Benefits: Entdecken Sie in unserem Vorteilsportal eine Vielzahl attraktiver Angebote von starken Marken aus allen relevanten Lebensbereichen.
• Jobbike: Ob für den Arbeitsweg oder die Freizeit – mit unserem Jobbike-Leasing bleiben Sie mobil, nachhaltig und profitieren von attraktiven Konditionen.
• Herausfordernde Aufgabe: Bei uns erwarten Sie herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte.
• Einarbeitung: Neben der strukturierten Einarbeitung innerhalb Ihres Teams und Aufgabenbereichs heißen wir Sie bei unserem „Welcome Day“ mit spannenden Themen Willkommen.
• Weiterbildung: Wir glauben fest an die individuellen Fähigkeiten und Kompetenzen unserer MitarbeiterInnen. Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung und führen jährliche Mitarbeitergespräche.
• Gesundheitsprämie: geringe krankheitsbedingte Fehlzeiten werden von uns in Form von Prämienzahlungen honoriert.
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Empfehlen Sie uns als Arbeitgeber bei einem Familienmitglied oder Freund und Sie erhalten eine attraktive Prämie.
• Prämien: Treue zahlt sich aus. Firmenjubilare werden mit einer Aufmerksamkeit gefeiert.